Casa Națională de Asigurări de Sănătate a lansat portalul eSănătateaMea, un nou punct digital prin care cetățenii și furnizorii de servicii medicale pot ajunge la informații și servicii medicale disponibile online. Lansarea a avut loc la 1 septembrie 2026, iar platforma este gândită ca un punct unic de acces pentru datele medicale pe care utilizatorii le pot consulta în format digital.
eSănătateaMea funcționează pe baza unei înrolări inițiale, iar pentru cetățeni autentificarea pornește prin ROeID, sistemul național de identitate digitală. După verificarea identității și acordarea accesului la informațiile transmise prin ROeID, contul devine disponibil, iar accesările ulterioare folosesc adresa de e-mail, parola și codul generat de aplicația de autentificare.
Pentru pacienți, schimbarea înseamnă că mai multe informații care țin de relația cu sistemul de asigurări de sănătate pot fi consultate într-un singur loc. eSănătateaMea permite verificarea calității de asigurat, a pachetului de servicii, a istoricului medical, a rețetelor, a decontărilor făcute de CNAS, a datelor despre cardul de sănătate și a casei de asigurări de care aparține fiecare utilizator.
eSănătateaMea schimbă modul în care pacienții își pot verifica informațiile medicale
În etapa inițială, eSănătateaMea oferă acces la rețetele emise în ultimii cinci ani și la istoricul de sănătate din ultimii zece ani. Tot prin portal poate fi urmărit istoricul decontărilor realizate de CNAS către furnizorii de servicii medicale, fie că acestea sunt exprimate în puncte, fie în sumele achitate.
Portalul afișează și informații despre cardul de sănătate, inclusiv starea acestuia și CID-ul, adică numărul de identificare al cardului. eSănătateaMea mai arată casa de asigurări de care aparține utilizatorul, împreună cu datele de contact, dar și drepturile, beneficiile și alte informații pe care CNAS le consideră utile pentru pacienți.
O altă componentă importantă privește furnizorii din ambulatoriul de specialitate care aleg să accepte programări online. eSănătateaMea va afișa lista acestora, însă aceasta se va actualiza treptat, pe măsură ce furnizorii se înscriu voluntar pentru folosirea submodulului dedicat programărilor.
CNAS precizează că toți furnizorii aflați în relație contractuală cu casele de asigurări sunt deja înrolați în platforma informatică. Formularele medicale emise de aceștia ajung în eSănătateaMea și pot fi văzute de pacienți, ceea ce aduce într-un singur spațiu digital o parte importantă a informațiilor generate în relația cu sistemul medical.
eSănătateaMea va primi treptat funcții noi, dar cardul de sănătate rămâne valabil
Lansarea actuală reprezintă doar prima etapă, deoarece CNAS a anunțat că funcționalitățile vor fi introduse gradual. Pe măsură ce modulele devin operaționale, eSănătateaMea urmează să permită efectuarea programărilor medicale, administrarea programărilor existente, accesarea informațiilor și rezultatelor medicale disponibile, precum și identificarea furnizorilor de servicii medicale.
Un element important pentru cei care nu vor sau nu pot să își creeze imediat un cont este faptul că accesul la servicii medicale nu depinde de înrolarea în portal. Cardul național de sănătate rămâne valabil și poate fi folosit în continuare, indiferent dacă pacientul utilizează sau nu eSănătateaMea.
Procesul inițial de activare poate dura mai mult în cazul ROeID, deoarece aprobarea identității poate necesita între 24 și 72 de ore lucrătoare, mai ales în perioadele aglomerate. CNAS recomandă activarea din timp, iar eSănătateaMea folosește mai multe etape de verificare tocmai pentru protejarea informațiilor medicale personale și pentru limitarea accesului la persoana îndreptățită.
Pentru utilizatorii care întâmpină probleme la înrolare, activare sau autentificare, CNAS a pus la dispoziție o adresă de e-mail pentru suport. Instituția spune că, după finalizarea înrolării, autentificarea ulterioară în eSănătateaMea este simplificată, chiar dacă procesul inițial presupune mai multe etape de verificare.
În perioada următoare, CNAS va organiza și sesiuni de instruire și feedback pentru furnizorii medicali, astfel încât noile funcții să fie testate și eventualele dificultăți tehnice să poată fi remediate. eSănătateaMea este astfel lansată ca o platformă aflată la începutul unui proces gradual, iar extinderea modulelor ar trebui să aducă treptat mai multe operațiuni medicale digitale în același punct de acces.
Pentru pacienți, miza imediată este accesul centralizat la informații care până acum nu erau reunite în această formă într-un singur portal. eSănătateaMea pornește cu funcții de consultare și pregătește extinderea către programări și alte servicii, fără ca folosirea cardului național de sănătate sau accesul la servicii medicale să fie condiționate de crearea unui cont.
