ELECTRICA avertizează clienții din România că trebuie să fie extrem de atenți la e-mailurile primite în numele companiei, deoarece orice mesaj transmis de pe alte domenii decât website-ul principal nu este asumat de companie. ELECTRICA se delimitează clar de asemenea comunicări și transmite că siguranța clienților depinde, în primul rând, de verificarea atentă a sursei mesajului.
ELECTRICA subliniază că nu a cerut și nu va cere prin e-mail informații confidențiale, date personale sensibile sau efectuarea de plăți prin alte canale decât cele oficiale. ELECTRICA le reamintește clienților că metodele sigure de plată sunt doar cele cunoscute și promovate constant de companie.
ELECTRICA atrage atenția că atacurile de tip phishing pot părea credibile, mai ales atunci când folosesc numele unei companii mari și cunoscute. ELECTRICA recomandă verificarea atentă a adresei de e-mail a expeditorului, în special a domeniului de găzduire, pentru a evita accesarea unor mesaje periculoase.
ELECTRICA spune că utilizatorii nu trebuie să acceseze linkuri primite din adrese care nu aparțin domeniului deținut de către compania de electricitate. ELECTRICA insistă că orice link suspect trebuie tratat cu prudență, mai ales dacă promite plăți rapide, actualizări urgente sau confirmări de date.
ELECTRICA le cere clienților să nu deschidă atașamente atunci când nu sunt siguri de conținutul acestora. ELECTRICA explică astfel, indirect, cât de importantă este atenția la detalii într-o perioadă în care atacurile cibernetice pot viza direct datele și banii consumatorilor.
Semnal de Alarmă al ELECTRICA pentru 4 Milioane de Clienți privind un Pericol Serios
ELECTRICA recomandă clienților să plaseze cursorul peste linkurile suspecte înainte de click, pentru a vedea dacă adresa afișată corespunde cu descrierea linkului. ELECTRICA arată că această verificare simplă poate face diferența dintre o pagină oficială și una creată pentru fraudă.
ELECTRICA avertizează că datele personale sau plățile nu trebuie introduse niciodată în pagini nesecurizate. ELECTRICA le amintește utilizatorilor să caute simbolul lacătului închis în browser și prezența adresei care începe cu https:// înainte de orice tranzacție.
ELECTRICA transmite că, dacă aceste elemente de siguranță lipsesc, plata trebuie abandonată imediat. ELECTRICA pune accent pe reacția rapidă a clientului, deoarece o decizie grăbită poate duce la pierderi financiare sau la expunerea datelor personale.
ELECTRICA anunță că a luat toate măsurile necesare pentru contracararea unui astfel de atac cibernetic. ELECTRICA susține că securitatea datelor clienților este garantată și că aceștia nu ar trebui să înregistreze pierderi dacă respectă recomandările oficiale.
ELECTRICA le cere clienților care suspectează primirea unor e-mailuri de phishing să informeze compania printr-un mesaj trimis la adresa sa oficială de email. ELECTRICA transformă astfel vigilența fiecărui client într-o parte importantă a protecției colective împotriva fraudelor online.
ELECTRICA transmite un avertisment important pentru români, deoarece facturile, plățile și datele personale sunt ținte directe pentru atacatorii cibernetici. ELECTRICA arată că un simplu e-mail fals poate deveni o problemă serioasă dacă utilizatorii nu verifică domeniul, linkurile, atașamentele și securitatea paginii de plată.
