Acum cateva luni v-am spus ca Apple a fost amendata cu aproape 1 milion de euro pentru ca nu ofera garantia legala de 2 ani pentru produsele sale. Italia este tara in care Apple a fost amendata si a fost obligata sa explice tuturor clientilor ca ei beneficiaza de o garantie legala de doi ani de zile pentru produse Apple si nu de una de doar un an, asa cum ofera compania peste tot in lume. Ei bine exemplu Italiei se vrea a fi urmat si de alte 10 tari europene in care grupuri pentru protectia consumatorilor au atentionat autoritatile statale in legatura cu abuzul pe care compania americana il face.
Apple products say they come with a one-year warranty when European Union law requires manufacturers cover goods for two years, consumer groups in 11 countries, including Italy and Germany, said in an e-mailed statement today. The groups said they sent letters to national regulators seeking an immediate halt to Apple’s practices on the guarantees. “Consumers should not be misled and confused as to fundamental EU consumer rights because a company wants to sell their commercial warranty services,” Monique Goyens, director general of the European Consumer Organization, said in the statement.
Amenda aplicata companiei Apple in Italia avea la baza legislatia europeana care impune ca produsele electronice vandute in interiorul UE sa beneficieze de garantia legala de doi ani de zile. Din pacate Apple profita de neatentia consumatorilor si ii obliga sa cumpere Apple Care pentru a isi extinde garantia la 2 ani de zile, consumatorii platind intre 69€ si 179€ pentru a achizitiona aceasta protectie suplimentara si legal gratuita. Desi Romania nu pare a fi printre cele 10 tari, sper ca la noi in tara resellerii sa ia singuri act de acest abuz si sa ofere garantia legala de 24 de luni pentru produsele pe care le vand.
In momentul de fata unul dintre resellerii de produse Apple sustine ca garantia este de doar 1 an de zile insa in realitate ea ar trebui sa fie de doi ani, indiferent ce garantie ofera producatorul.
Termenul de garantie comerciala asigurat de catre … pentru un produs este de 1 an sau egal cu termenul de garantie comerciala acordat de producatorul acelui produs, oricare dintre aceste perioade este mai lunga. Termenul de garantie comericala a produselor se considera de la data mentionata in Certificatul de Garantie si Conformitate precum si in Factura Fiscala care atesta vanzarea.
la orange daca ati iei un telefon ip4 are 2 ani garantie , asa ca depinde cine il vinde !
Ar trebui sa le dea 100 de milioane nu un milion amenda – sa inteleaga ca un fabricant de gadgeturi nu poate face legea in lumea asta, oricati oameni prosteste sau oricati bani are.
La Cosmote garantia la iphone este de 2 ani.
Nu doar apple da garantie 1 an
Canon ofera tot un an garantie la aparatele compacte
@AduAlex si Claudiu are doi an garantie din care 1 an din partea Apple si unu din partea vanzatorului.
care sunt restul tarilor ???
eu cand am achizition ipad2 mi-au dat garantie un an…si cei de la flanco mi-au spus ca mai pot cumpara 2 ani garantie asa ca am mai cumparat….in jur de 2 mil m-a costat….eu zic ca sa merita….cum au spus si ei , nu oricine se baga la reparat. Si in caz de mi se strica mi-l repara in 5 zile mi-l aduc acasa, si in caz de nu imi ofera altul nou.
Din păcate si la noi in tara este o problema cu garantia.Am cumparat de curând un IPad 2 de la Alttex profitand de prețul mai bun si pe certificat apare garantia de 1 an.Nu mi-a spus nimeni de nici o extensie de garantie.
Ai dat in jur de 2 mil?…ești mai naiv ca un pusti de gradinita. Ce sa se merite? Te-au prostit pe fata!
11 tari.
10, in Italia deja s-a aplicat 🙂
In Italia mai toate companiile de electronice ofera un de garantie iar cel de-al doilea il ofera vanzatorul produsului. Probabil Apple a fost amendata pt faptul ca cerea bani pentru al doilea an
Ovidiu hai sa nu deviem de la subiect, cred ca tu esti un pusti de 12 ani care probabil nu a tinut nici un produs apple in mana….ia spune de ce m-ar prosti pe fata? crezi ca am cumparat garantia de pe strada? am acte am tot….am cumparat tot cu bani cash….. probabil ca tu si nokia 3310 l-ai luat in rate. BAFTA
Tot cu asigurare e mai bine ….
Asigurarea e cea maibuna 🙂
Garantia de 2 ani la produsele Apple nu este peste tot in lume. In state, de exemplu toate produsele lor au un singur an de zile garantie.
In Romania, garantia de 2 ani se aplica doar persoanelor fizice. Persoanele juridice au un singur an garantie.
Intr-adevar, la persoanele fizice exista alta legislatie insa aici e vorba de persoanele fizice.
legea europeana spune 2 ani de garantie >> garantia legala
garantia comerciala este cea data de producator
unii producatori ofera 2 ani garantie pt unele produse si 1 an pt alte produse (celalalt an oferit in automat de vanzator) cine nu merge si o cere (din nestiinta) e treaba lui
apple vinde produse “premium” ar trebui sa dea 2 ani dar nohh se trage pe fese
persoanele juridice au 1 an de garantie dar si acolo e cu cantec,de la tara la tara e diferit
oricum din punct de vedere legal ar trebui “arsi” cei de la apple
[…] impuse de agentia guvernamentala Italiana, alte grupuri care protejeaza interesul consumatorilor au petitionat guvernele altor state europene pentru a amenda compania Apple deoarece politica de a oferi un […]