ENGIE le ofera clientilor o noua modalitate de a-si achita facturile, dupa integrarea cu ING Bank a sistemului RoPay atat in serviciile digitale ale companiei, cat si in centrele de relatii cu clientii. Plata poate fi facuta direct prin aplicatia de mobile banking, fara completarea manuala a unui IBAN si fara introducerea datelor unui card.
ENGIE spune ca pentru platile online, RoPay este disponibil in aplicatia MyENGIE si pe pagina de plati de pe site-ul companiei. Clientul initiaza plata, iar confirmarea tranzactiei este realizata direct din aplicatia bancii pe care o foloseste, fara ca un instrument de plata sa fie salvat in platformele ENGIE.
ENGIE afirma si ca, schimbarea se extinde si in centrele fizice ale companiei. Reprezentantii ENGIE pot genera, prin aplicatia SoftPOS, un cod QR corespunzator sumei care trebuie achitate, iar clientul il scaneaza cu telefonul si autorizeaza plata din aplicatia de mobile banking.
Confirmarea tranzactiei ajunge instant la ENGIE, astfel ca operatiunea poate fi finalizata rapid chiar in centrul de relatii cu clientii. Pentru ING Bank Romania, integrarea reprezinta prima implementare RoPay realizata direct intr-o aplicatie SoftPOS.
ENGIE schimba modul in care pot fi achitate facturile
Aceasta abordare permite utilizarea platilor instant si in punctele fizice de lucru fara ca acceptarea lor sa depinda exclusiv de terminalele POS clasice. Practic, telefonul folosit de reprezentantul companiei poate genera codul QR necesar pentru initierea platii.
Raluca Tintoiu, Head of Wholesale Banking la ING Bank Romania, spune ca extinderea RoPay in zona SoftPOS reprezinta urmatorul pas dupa implementarile din comertul electronic si platile recurente. Potrivit datelor prezentate, 8,4 milioane de clienti pot utiliza RoPay Alias pentru transferuri intre persoane, iar peste 6,67 milioane pot folosi deja RoPay in comertul electronic.
ENGIE considera ca noua integrare simplifica plata facturilor prin eliminarea unor pasi suplimentari si aduce aceeasi metoda de plata atat in mediul online, cat si in centrele sale fizice. Cristian Tudose, Managing Director B2C al ENGIE Romania, sustine ca obiectivul este oferirea unor modalitati rapide, sigure si accesibile de plata direct din aplicatiile bancare.
Compania intra astfel intr-un grup tot mai mare de comercianti si furnizori care folosesc RoPay. ING a dezvoltat solutii similare impreuna cu Auchan, Generali, PPC, eMAG si Digi Romania, in timp ce MedLife si Hidroelectrica au implementat sistemul impreuna cu propriile banci partenere.
Pentru clientii ENGIE, schimbarea inseamna in principal mai multe optiuni pentru plata facturilor si mai putine date care trebuie completate manual. Extinderea RoPay simultan in platformele digitale si in punctele fizice arata si directia in care se dezvolta infrastructura platilor instant, cu accent pe utilizarea telefonului ca principal instrument de initiere si confirmare a tranzactiilor.
