Samsung se confruntă în continuare cu semne de întrebare legate de ecranul modelului Galaxy S26 Ultra, după ce un remediu anunțat pentru nuanța roșiatică afișată pe display ar fi generat alte probleme pentru unii utilizatori.
Potrivit informațiilor citate de publicația sud-coreeană Newsway, unii posesori de Galaxy S26 Ultra susțin că, după calibrarea făcută pentru corectarea culorilor, pe ecran au apărut pete în formă de punct în partea superioară a panoului. În plus, alți utilizatori ar fi observat că marginile de sus și de jos s-au colorat în roșu.
Ce s-a întâmplat cu problema inițială a nuanței roșiatice
Luna trecută, mai mulți utilizatori au semnalat pe rețelele sociale că în centrul ecranului Galaxy S26 Ultra apare o tentă roșiatică. La acel moment, mulți au bănuit că funcția Privacy Display ar putea fi responsabilă, mai ales că varianta Ultra este singurul model menționat în sursă ca având această opțiune.
Ulterior, Samsung a anunțat că a investigat situația și a transmis că problema nu ar fi legată de hardware. Conform companiei, defectul ar putea fi rezolvat prin calibrare. Proprietarii afectați au fost îndrumați să meargă într-un centru de service oficial Samsung pentru remedierea ecranului, iar compania a spus și că pregătește un update software care să trateze situația.
După calibrare ar fi apărut alte semne pe display
Noile informații sugerează însă că situația nu este complet clarificată. Conform raportului citat, unii utilizatori spun că problema persistă chiar și după actualizare, iar după calibrare au apărut noi urme vizibile pe ecran, descrise ca puncte colorate în partea de sus.
Deocamdată, nu este clar cât de răspândită este această situație în rândul posesorilor de Galaxy S26 Ultra. Sursa nu indică un număr exact de cazuri și nici amploarea fenomenului.
Ce le recomandă Samsung utilizatorilor afectați
Samsung a transmis că utilizatorii ar putea avea nevoie să verifice anumite setări din aplicația Samsung Members sau din Device Care. Compania a explicat că, dacă nuanțele ecranului par brusc diferite, nenaturale sau colorate, este posibil să fie activate funcții de afișare ori de accesibilitate precum Adaptive color tone, Color correction sau Color filter.
În același timp, utilizatorii afectați pot merge într-un centru Samsung din apropiere pentru o ajustare gratuită a culorilor.
În acest moment, nu este cunoscut cu exactitate ce provoacă atât tenta roșiatică, cât și apariția punctelor colorate pe ecranul Galaxy S26 Ultra. Potrivit sursei, una dintre principalele suspiciuni rămâne modificarea structurii pixelilor pentru introducerea funcției Privacy Display, însă compania ar urma să ofere clarificări suplimentare pentru a lămuri situația.
Până atunci, cazul Galaxy S26 Ultra pare să rămână deschis, iar utilizatorii care observă schimbări de culoare pe ecran ar trebui să verifice setările recomandate de Samsung sau să apeleze la service-urile oficiale ale companiei.
