Microsoft a confirmat o nouă problemă care afectează Windows 11 26H2, dar și versiunile 25H2 și 24H2, toate construite pe aceeași ramură de cod. Defecțiunea este legată de decodarea audio AC-3, cunoscută și ca Dolby Digital, iar în anumite situații aplicațiile pot să se închidă brusc sau să refuze complet pornirea.
Problema din Windows 11 a fost identificată după actualizarea lansată pe 22 septembrie și pare să lovească în special programele mai vechi. Explicația este relativ simplă, deoarece aplicațiile care folosesc decodorul audio integrat în sistem pentru conținut AC-3 sunt cele mai expuse la această eroare.
Pentru utilizatori, efectul poate deveni imediat vizibil atunci când un joc, un player media sau un program de productivitate depinde de componenta audio integrată. Windows 11 nu afectează însă toate aplicațiile în același mod, deoarece software-ul modern folosește adesea propriile componente pentru decodarea sunetului și poate evita complet problema.
Windows 11 poate bloca aplicațiile care folosesc decodarea AC-3 integrată
Microsoft explică faptul că Windows 11 poate genera aceste probleme în programele care încă se bazează pe decodarea audio oferită direct de sistemul de operare. În practică, aceasta înseamnă că aplicațiile vechi sunt mai vulnerabile, în timp ce programele care includ propriul decodor audio ar trebui să funcționeze normal.
Lista programelor afectate nu este limitată la o singură categorie, iar Microsoft indică jocuri, playere media și anumite aplicații de productivitate printre exemplele posibile. Windows 11 poate produce manifestări diferite de la un program la altul, astfel încât unii utilizatori pot vedea blocări bruște, iar alții pot constata că aplicația nu mai pornește deloc.
Situația este complicată și de faptul că Microsoft nu oferă în prezent o soluție tehnică sau o metodă oficială de atenuare pentru eroarea AC-3. Pentru cei afectați, singura variantă menționată în informațiile disponibile este eliminarea actualizării care a introdus problema, până când compania va distribui un remediu prin Windows Update.
Problema nu este exclusivă pentru Windows 11 26H2
Deși Windows 11 26H2 a ajuns recent la utilizatori, defecțiunea audio nu a fost introdusă odată cu această versiune a sistemului de operare. Actualizarea care a declanșat problema a fost lansată cu aproximativ o săptămână înaintea noii versiuni, motiv pentru care sunt afectate și edițiile 25H2 și 24H2.
Windows 11 26H2 intră astfel pe piață cu o problemă deja cunoscută, care se adaugă altor dificultăți audio aflate încă pe lista Microsoft. Unele dintre acele situații au deja soluții temporare disponibile prin Microsoft Support for Business, însă pentru eroarea AC-3 compania spune că nu există momentan o măsură de remediere.
Contextul este important, deoarece actualizările Windows din septembrie au mai provocat probleme care au necesitat intervenții suplimentare din partea Microsoft. Windows 11 a primit deja o actualizare în afara ciclului obișnuit pentru dificultăți legate de RDP și Hyper-V, însă nici acea intervenție nu a rezolvat toate problemele audio apărute în aceeași perioadă.
Microsoft pregătește o corecție într-o actualizare viitoare
Microsoft spune că lucrează la o rezolvare pentru problema AC-3 și că aceasta va fi distribuită printr-o actualizare viitoare pentru Windows 11. Compania nu oferă însă o dată exactă, ceea ce înseamnă că utilizatorii afectați trebuie să gestioneze situația cu opțiunile limitate disponibile în prezent.
Pentru majoritatea utilizatorilor de Windows 11, riscul depinde direct de tipul aplicațiilor folosite și de modul în care acestea gestionează decodarea audio Dolby Digital. Programele moderne care nu se bazează pe componenta integrată din Windows ar trebui să fie ferite, în timp ce software-ul mai vechi poate rămâne vulnerabil până la apariția unei corecții.
Windows 11 trece astfel printr-o nouă perioadă dificilă din punctul de vedere al actualizărilor, iar problema AC-3 arată cât de mult pot conta componentele vechi pentru compatibilitatea aplicațiilor. Următoarea actualizare Microsoft va fi importantă pentru utilizatorii afectați, deoarece numai o corecție oficială poate elimina definitiv blocările și problemele de pornire asociate acestei erori.
