PPC România anunță că este afectată de problemele Microsoft, care au lăsat sute de milioane de oameni din întreaga lume fără posibilitatea de a accesa multiple servcii ale companiei, de la Teams, Outlook și până la Defender, totul fără ca o rezolvare a situației să fie anunțată oficial.
PPC România explică mai jos că nu poate primi mailuri în momentul de față, iar asta pentru că, cel mai probabil, folosește Microsoft Outlook pentru gestionarea lor, dar e posibil ca și Teams să nu meargă.
PPC România le recomandă clienților să folosească metode alternative de a cere ajutor, sau a transmite informații, inclusiv call center-ul, care în momentul de față este disponibil non-stop pentru a primi apeluri, așa că nu există probleme când vine vorba despre cererile de ajutor.
”Astăzi nu putem trimite și primi email-uri, din cauza unei întreruperi la nivelul furnizorului nostru de servicii de email Microsoft. Problema nu ține de sistemele PPC și va fi rezolvată de furnizor.
Până se reia funcționarea normală, ne găsești pe celelalte canale:
- Call center-ul nostru la numărul de telefon 0219977. Acesta funcționează în regim automat pentru transmiterea indexului, informații despre factură sau sold.
- În aplicația myPPC, unde plătești factura, vizualizezi copia facturii, transmiți indexul sau activezi alte servicii.
În mesageria acestei pagini sau pe celelalte canale sociale, colegii noștri îți pot răspunde la întrebări care nu implică verificarea email-urilor.” sustine PPC România.
