OpenAI a ajuns la concluzia că integrarea ChatGPT în Siri a avut rezultate mult sub așteptările sale, după ce funcția introdusă de Apple în decembrie 2024 nu a atras numărul de utilizatori suplimentari anticipat. Documentele depuse într-un proces aflat în desfășurare arată că situația a devenit suficient de clară încât compania să descrie ulterior performanța integrării drept persistent dezamăgitoare.
ChatGPT în Siri a fost introdus cu un proces de activare format din mai mulți pași, iar această experiență a adăugat fricțiune pentru utilizatorii care doreau să folosească serviciul prin Apple Intelligence. Până în ianuarie 2025, OpenAI considera deja că debutul colaborării evolua lent și își redusese estimarea privind numărul de utilizatori activi săptămânal, autentificați, pe care parteneriatul urma să îi aducă suplimentar.
Pentru utilizatorii Apple, problema nu este dispariția imediată a unei funcții, deoarece informațiile prezentate nu anunță eliminarea ChatGPT în Siri sau oprirea accesului disponibil prin Apple Intelligence. Ceea ce devine important este faptul că utilizarea efectivă a integrării a rămas redusă, iar rezultatele comerciale și de adopție urmărite de OpenAI nu s-au apropiat de nivelurile anticipate.
ChatGPT în Siri a avut o adopție mai slabă decât estima OpenAI
Documentele arată că OpenAI considera, până la momentul în care companiile lui Elon Musk au deschis acțiunea antitrust împotriva Apple și OpenAI, că integrarea ChatGPT în Siri performa dramatic sub așteptări. Ulterior, compania a descris aceeași situație drept una persistentă, iar această evoluție a dus la o discuție între Apple și OpenAI în martie 2026, însă conținutul acelei conversații a fost redactat.
Un alt detaliu important privește modul în care cele două companii și-au construit acordul, deoarece OpenAI solicitase Apple o perioadă de exclusivitate de doi ani, însă această cerere a fost refuzată. Contractul a fost stabilit în mod explicit ca neexclusiv, ceea ce însemna că Apple putea integra produse sau servicii cu funcționalități similare și putea lucra cu alți furnizori de inteligență artificială.
Această structură a acordului contează pentru viitorul ChatGPT în Siri, deoarece Apple anunțase că intenționează să înceapă cu un furnizor și să adauge ulterior și alte opțiuni. Apple a semnat între timp un acord cu Google, iar cele mai noi modele ale companiei sunt bazate pe Gemini, ceea ce confirmă că strategia nu a fost construită în jurul exclusivității OpenAI.
Siri nu a adus suficienți utilizatori noi pentru a susține acuzațiile din proces
OpenAI folosește performanța modestă a integrării drept argument în disputa juridică, susținând că înțelegerea cu Apple nu a blocat în mod relevant accesul rivalilor la utilizatorii de inteligență artificială generativă. Compania afirmă că ChatGPT în Siri nu a atras un număr mare de utilizatori noi, iar utilizarea prin Apple Intelligence a rămas minimă potrivit evaluării interne prezentate în documentele procesului.
În același context, un expert al OpenAI a calculat ponderea consumatorilor de inteligență artificială generativă care au accesat ChatGPT în Siri prin Apple Intelligence, folosind datele și definiția pieței utilizate de experții reclamanților. Valorile exacte din document sunt redactate, însă concluzia prezentată este că nivelul de excludere a concurenței ar fi fost foarte redus și compatibil cu utilizarea minimă observată intern.
Aceste informații contrazic ideea prezentată în proces potrivit căreia Apple și OpenAI ar fi avut o înțelegere exclusivă care ar fi afectat dezvoltarea xAI și atragerea de clienți. OpenAI susține că documentele contractuale arată caracterul neexclusiv al acordului și că performanța slabă a ChatGPT în Siri face dificilă demonstrarea unui prejudiciu bazat pe atragerea masivă a utilizatorilor către serviciul său.
ChatGPT în Siri rămâne parte dintr-o strategia Apple deschisă mai multor furnizori
Companiile lui Elon Musk au renunțat în această lună la pretențiile formulate împotriva Apple, astfel că OpenAI a rămas singurul pârât în procesul care continuă. OpenAI cere instanței respingerea pretențiilor xAI înaintea procesului programat pentru ianuarie 2027, folosind inclusiv rezultatele slabe ale ChatGPT în Siri drept parte a apărării sale.
Pentru Apple, acordul neexclusiv înseamnă că ChatGPT în Siri nu trebuie să fie singura soluție externă disponibilă utilizatorilor, iar compania își păstrează posibilitatea de a integra servicii similare. Pentru OpenAI, situația arată că simpla prezență într-un ecosistem foarte mare nu garantează automat adoptarea, mai ales atunci când activarea funcției presupune pași suplimentari care pot reduce utilizarea efectivă.
În același timp, ChatGPT în Siri oferă OpenAI un argument important în proces, tocmai deoarece compania susține că integrarea nu a generat nivelul de utilizare necesar pentru a produce efectele anticoncurențiale invocate. Caracterul neexclusiv al contractului completează această poziție, deoarece Apple și-a păstrat contractual dreptul de a adăuga servicii care oferă funcționalități identice sau apropiate.
ChatGPT în Siri rămâne astfel un exemplu important despre diferența dintre accesul tehnic la un serviciu și folosirea sa reală de către utilizatorii dispozitivelor Apple. Informațiile din documentele juridice nu anunță eliminarea integrării, însă arată că rezultatele sale au fost suficient de slabe pentru a schimba estimările OpenAI și pentru a deveni un argument important într-o dispută juridică majoră.
