V-am spus anul trecut ca Apple a fost amendata in Italia pentru modul in care isi informeaza clientii in legatura cu garantia legala pentru produsele sale. Practic in toata Uniunea Europeana producatorii trebuie sa ofere doi ani de garantie pentru propriile produse insa Apple oferea doar unul singur si le spunea clientilor ca isi pot extinde garantia pentru inca un an daca achizitioneaza un pachet special conceput de Apple. O agentie guvernamentala antitrust din Italia a dat o hotarare prin care stabilea o amenda de 900.000€/1.2 milioane $ ce va fi aplicata companiei Apple pentru politica sa insa compania americana a facut apel deciziei dar fara succes.
Decizia luata azi de agentia antitrust este finala si compania Apple va trebui sa plateasca 400.000€ pentru ca nu si-a informat clientii ca pot beneficia de garantie legala de 2 ani pentru produse iar restul de 500.000€ reprezinta amenda pentru vanzarea Apple Care-ului fara a informa clientii ca beneficiaza de garantie de doi ani. In urma deciziei impuse de agentia guvernamentala Italiana, alte grupuri care protejeaza interesul consumatorilor au petitionat guvernele altor state europene pentru a amenda compania Apple deoarece politica de a oferi un singur an de garantie in loc de doi este practicata in toata Europa.
Pe ei.De acord cu statul aici 🙂
Nu inteleg care e problema : nu iti convine ca iti da doar un an garantie , nu cumperi .
Ei da, trebuia sa le dea mai mult pentru ce-au facut ei. Nu numai ca nu au respectat legile in vigoare dar au si inselat probabil milioane de clienti.
Nu ai inteles, nu e vorba ca nu vrei,nu iti iei. Apple trebuie sa se supuna legilor. Simplu
Corect.Si dupa cu se stie si de iphone 4 cu diverse probleme care se pot intampla la oricine.2 ani este o perioada buna.
Vestea e buna in interesul nostru! Ma simt mai confortabil cu 2 ani garantie.
@KFF: Nu asa se pune problema. Nimeni, nici macar Apple nu e mai presus de lege. Eventual, daca la Apple nu ii convin legile din Europa sa nu mai vanda aici.
Unii isi refuza drepturile se pare, si masochist sa fii si tot nu ai cum sa fii de acord cu inselatoria asta :d
Bravo!!! Trebuia sa-i mai aduca cineva cu picioarele pe pamant.
Exista magazine (putine ce ii drept ) in Romania care dau 24 luni garantie la toate produsele Apple .
Macar la acest capitol suntem inaintea Europei.
Unde ma? Ipad are garantie 1 an ! vezi emag. Nu inteleg amenda asta.. apple trebuia sa primeasca cateva zeci bune de milioane de euro amenda.
Dupa parerea mea Uniunea Europeana trebuie sa ia atitudine si sa oblige apple sa ofere 2 ani garantie. Daca nu sa baneze produsele.
Măruntul asta îl are CEO-ul.prin buzunare. Asta nu e amendă pt Apple ci o glumă. Ar trebui să despăgubească pe toţi cei păcăliţi să dea banii pe AppleCare
Amenda asta e un fleac pt Apple. Intrebarea mea e daca ramane cu amenda platita si in continuare va vinde cu 1 an garantie, sau au fost obligati sa dea 2 ani ca ceilalti producatori. Ca daca dupa ce platesc amenda fac tot ce vor ei…eu o numesc șpagă nu amenda!
e corect,legea e pentru toate companiile,ar trebui sa se conformeze….dar treaba e ca tot cei care impun legea a lasat Apple sa vanda in Europa si numai in urma unei judecati au ajuns acum asa…deci vina nu e in totalitate Apple,o poarta si cei cu legea care nu au luat masuri din start..
@vasi.. am eu rasp la intrebarea ta. in primul rand.. ei recunoasteau garantia d 2 ani.. erau obligati de lege, problema era ca informau gresit clienti…. am fost si mi-am luat un iPad 2 inainte de scandalu asta, de la Apple Store… si au incercat sa-mi vanda Apple Care, care desigur nu l-am cumparat… si mi-au zs ca dp 1 an de garantie, Apple Care-ul intra in validitate… nu mi-a zis ca e DOAR 1 an garantia… dar asta a sugerat.. acum 2 sapt, constient fiind de scandal, am fost si mi-am luat un 4S… si au facut acelas lucru…. ca si acu cateva luni cu iPad-ul… si ii intreb.. si legea italiana?:-) defapt.. recunosc 2 ani.. dar atentie…. al 2lea an… telefonul e sub garantie daca a avut un defect din fabrica! si de asta aveam nevoie de Apple Care 🙂
Foarte Bine au decis cei din Italia si bravo lor. In dec 2011 iPhonul meu sa defectat si aflandu-ma in Italia am mers in Apple Store sa ii intreb ce pot face , cei din magazin au spus ca il schimba cu un altul NOU daca le platesc 140 Euro cu TVA parca . in romania aveam 2 ani grantie. Eu acum am ramas cu bani luati de Apple si cu un iPhone nou . :)) Si nu cred ca sunt singurul.
riggins, daca cauti pe internet o sa vezi ca exista multe societati puternice care ofera 24 luni garantie la Apple:
Orange, Vodafone, QuickMobile
Trebuie doar sa vrei sa cauti .