Timp de cateva luni de zile mi-am tot facut “curaj” pentru a-mi duce iPhone-ul la reparat deoarece avea o mica problema cu butoanele de volum. Cand am intrat in posesia HTC-ului de la Orange am decis ca e timpul sa-mi repar iPhone-ul, asa ca am luat legatura cu cei de la Noumax si l-am lasat acolo fiind pregatit sa astept vreo 2 zile pana primesc altul in loc. Ei bine spre surprinderea mea la doar 23 de ore, da ati citit bine, de la lasarea iPhone-ului la Noumax, am fost sunat sa merg sa-mi ridic noul dispozitiv.
Nu stiu cum lucreaza altii, dar Noumax are recomandarea mea calduroasa.
ZAONE de unde este cumparat Iphonul ?
mai multe detali te rog….
Multumesc
Eu l-am dus la Appstore si mi-a dat altul pe loc…nici macar nu au vrut sa auda ce probleme are
Mai multe detali te rog….cum iau legatura cu ei ?
Multumesc
pai aveai garantie la Noumax? si eu trebuie sa ajung in service cu un iphone 4 pentru o pata galbena pe ecran, dar telefonul este luat de la orange. Nu am cum sa merg la garantie la Noumax? ca si posesor de idevice, am garantia incheiata cu apple (si implicit cu reseller autorizat) si nu sunt obligat sa merg la orange, sau stiu eu prost si sunt confuz :)) ?
are cineva idee cum e la orange in garantie pentru o pata galbena pe ecran … ?
@vlad Iti da altul
Eu am trimis ipad-ul la ei si in 2 zile am primit altul cu ambalajul sigilat direct de la apple ( pentru ca sunt din provicie si nu din capitala) am ramas uimit de promtitudinea cu care lucreaza
@MarioXXL normal ca la Appstore il schimba
Si eu am o pata galbena pe ecran pe un iPhone4 cumparata de la Orange (are 1 an si 4 luni), am luat legatura cu cei de la Noumax sa ii intreb ce se poate face cu telefonul : mi-au dat viteza ! Au zis ca tot ce tine de Orange … nu se amesteca!
@Ionut de ce nu il schimbi la Orange?
Al meu nu vrea sa incarce la priza…. ce este de facut?
@Bmd – Pai o sa trec maine sau poimaine pe la Orange sa intreb ce pot face in situatia asta dar fiind trecut de 1 an nu cred ca o sa ma ajute cu ceva ! Desi nu mi se pare corect…
Al meu nu vrea sa incarce la priza…. ce este de facut?Stie cineva ce pot face?
Schimba priza
Am avut un iphone 4 primit din Danemarca la care nu-i mai mergea butonul on/off.Nu am avut la el nici factura, nici garantie,l-am trimis la service-ul Noumax din Cluj si intr-o saptamana am primit altul nou in schimb.
Deci cei de la Noumax nu tin garantia telefoanelor cumparate din Romania.Eu am avut un iphone 4 de la cosmote si mi-au spus ca trebuie dus la ei in service.chiar daca au garantie internTionala, nu stiu care e motivul dar nu acopera telefoanele luate din tara.
@Ionut Dute cu factura de achizitionare a telefonului cea de la orange si cu certificatul de garantie ( si ultima factura ) la service , cel din Giulesti si o sa iti dea altul pe loc
@Iulian Se incarca la PC ? Daca da, este de la incarcator , nu stiu daca il schimba pe garantie.
Si eu am o parere buna despre Noumax.
pffff aia de la Cosmote au service-ul prin Germanos si am vrut sa-l las pt problema cu butonul home si cele de volum si mi-au zis minim 3 saptamani … dar cu siguranta ar fi stat mai mult de-o luna la ei si am preferat sa il tin asa
Prin Germaon dureaza 7zile.
Fix la fel a fost si la mine cu Noumax. L-am lasat dupa-amiaza si a 2 a zi la pranz aveam deja unul nou. Nu ai nevoie de factura/garantie ptr ca ei verifica in baza de date apple cand a fost vandut si daca mai e in garantie. Nu au voie sa faca garantia telefoanelor vandute de vodafone/orange/cosmote.
Si ultima experienta ffff placuta cu noumax: am comandat un ipod touch joi seara la ora 21 pe site si a venit la usa coletul vineri dimineata pana in ora 10.
Confirm cele spuse despre Noumax! In ce ma priveste a fost vorba de asistenta tel. si cateva accesorii MacBook (livrate impecabil).
eu iti spun cum a stat treaba cand miam dus eu macbookul la reparat 🙂 la iStyle…. aveam balamalele rupte la el si cand l-am dus acolo cei de la service i-au facut check in-ul si au pus la lucruri stricate tot ansamblul ecranului cu tot cu carcasa si asa mai departe… intr-o zi a fost gata totul si nu mi-au luat nici un ban pe toata lucrarea ( tineti cont ca mi-au schimbat tot ce tinea de ecran etc.) 😀 deci eu dau nota 10 celor de la iStyle pentru asta ! mai rar un service asa constiincios !
Stai așa sa înțeleg si eu…ai avut o problema cu butonul de volum si ți-au dat alt telefon?
O o
mi-am luat un 4S din Anglia cand a aparut si dupa o zi nu mai aveam semnal,l-am trimis la Noumax si in 2 zile am avut altul nou-nout.recomand cu mare incredere
@alex Andrei – a fost un recall din partea apple. daca aveai probleme cu balamalele iti schimbau capacul(contine balamalele) cu display cu tot. mi l-am schimat si eu la macbook air, la noumax, si nu mai era in garantie de mai mult de 9 luni.
noumax e vecinul meu! 😀 cum ti s-a parut cartierul? :))
@Lucian chiar si asa vorbim de timpul de lucru aici 😀
@heodor-Andrei Popescu: Departe de mine.
@ovidiu.. Da asa se procedeaZa la apple.. Ti se da alt telefon nou la schimb pe cel vechi. O intrebare am si eu.. A dus cineva iphone-ul la noumax fara trai-ul de la microsim? Adica chestia aia in care se baga simul… Are cineva idee.. Mai este valabila garantia daca nu mai ai trai-ul de la sim?
@Zaone,am si eu o intrebare: daca am luat un 4s de la un magazin cosmote si am probleme cu el pot sa merg cu el la Noumax?
Aceeasi experienta am avut si eu cu ei si de atunci ii recomand peste tot.
Scenariul a fost urmatorul:
Iphone 4S lansat in Elvetia si am cumparat mai multe bucati pt vanzare in Romania. Unul dintre ele se oprea la 5secunde dupa pornire si trebuia schimbat… Clientulmnuna dorit sa astepte pana il schimb in Elvetia asa ca am sunat la iStyle prima oara si raspunsulma fost pur si simplu stupid ” 4S nu este inca lansat in Romania asa ca sunati dupa lansare si vedem atunci ce si cum”.
Noumax “veniti cu el, il trimitem la Apple si se schimba”.
La ora 16:00 l-am lasat la Noumax si mi-a zis ca dureaza 2-3 zile maxim. A 2-a zi la ora 14 ma sunau sa imi zica ca a venit unul nou.
Totul a decurs impecabil, telefon sigilat si nou.
Jos palaria Noumax!
@costi iti iau undeva la 200 de ron daca nu o ai pe cea originala cu imei-ul pe ea, am patit eu 🙁
Am si eu un iPhone 4S luat in deembrie de la orange, am avut probleme cu el deoarece nu imi recunostea rețeaua; l-am dus la ei înapoi si in 15 zile mi-au dat altul refurbished. Zone tie tot refurbished ți l-au dat sau ți l-au inlocuit cu unul nou-nout in cutie? Încă o întrebare: asta refurbished care il am acum se incalzeste tare cand mă joc pe el mai ales dacă am liminozitatea la maxim. De ce oare? Mi-e frica sa mă duc cu el la orange iar din 2 motive: 1. Am JB pe el si nu știu dacă mi-l schimba (chiar si cu un restore) si 2. Ca mă pun sa aștept prea mult. Ce părere aveți e normal sa se încălzească așa de tare?
@alexhfv: Nu, ei nu se ocupa de iPhone-uri vandute in Romania.
@Alex: Nu-ti da nimeni unul nou in cutie, poate doar la Apple Store, dar nu ti-l da in cutie. Peste tot se dau terminale cu “tipla” pe ele. Al meu pare nou, adica butoanele functioneaza asa cum functionau cand el era nou. Daca e reparat sau e nou nu stiu, am verificat serialul si cel nou l-a inlocuit pe cel al iPhone-ului trimis la reparat. Chiar nu stiu cum e, daca nu are SHSH-uri in Cydia atunci probabil e nou. Cert e ca a venit cu iOS 5.1.
Si daca e blocat Orange mi l-ar schimba cei de la Noumax sau doar cei de la Orange au exclusivitate deoarece produsul este blocat in reteaua Orange? La tine se incalzeste (in special in partea dreapta) cand il butonezi/navighezi pe net sau te joci?
Mda e cam aceeasi situatie ca la alexhfv.
Am cumparat un ip4 d la cosmote . Acum a inceput sa faca figur . Trebuie sa il duc la magazinul de unde l am cumparat si sa l trimita ei in service sau ma pot duce direct la noumax ?
@bmd… multumesc pt raspuns… numai la usb merge incarcat… problema nu cred ca sta numai in incarcator deoarece am incercat mai multe incarcatoare si le recunoaste, dupa aprox 1-2′ arata priza la baterie asta ca si cum ar fi incarcat… seara buna
eu am dus la ora 18:00 telefonul la service iar a doua zi la ora 14:00 m-au sunat ca a venit telefon nou 🙂 am fost si l-am luat. foarte rapid s-au miscat. iphone 4S 64GB
Aveti idee cum trebuie sa fac inainte sa duc tel. la service, mentionez ca am Jb pe iOS 5.01:
1. sa-i fac doar update la 5.1.1
2. sa-i fac update si restore;
Imi poate lasa cineva adresa service-ului Orange Giulesti, as vrea sa sar peste orange shopul de unde l-am luat 🙂
Si al meu a avut probleme, si orange-ul l-a schimbat in 30 min. Ce pot sa zic, tot respectul!
Foarte bun Noumax…am fost cu tableta la ei ca am avut o mica problema la ecran si in cateva ore m-au chemat si mi-au dat alta noua. In schimb iStyle se **** pe ei ca ei nu repara etc…inainte cand am fost cu garantia internationala la ei nu au vrut sa imi repare tableta in schimb Noumax au fost foarte draguti.
Trebuie sa prezinti certificatul de garantie al telefonului de unde a fost cumparat??tel meu a fost achizitionat de la vodafone romania dar nu direct de mine…tipul respectiv si-a facut abonament iar eu l-am cumparat de la el..acum am prb cu butonul home si vreau sa aapelez la noumax , dar nu am garantie sau bon fiscal ..ma pot duce doar cu cutie,accesorii si tel si il schimba??
Nu, garantia se verifica in baza seriei. Daca e luat de la Vodafone, il duci tot la Vodafone, nu la noumax.
Daca e luat de la emag tot la noumax il duc? am un iphone 4s si imi face figuri cu reteaua (are momente cand pierde semnalul pt 1-2minute si isi revine) si mi se mai blocheaza ecranul (nu imi dispare tastatura de search cand intru in meniu – ramen pe meniu) si doar daca il blochez si deblochez dispare si tot asa…
eMAG face parte din “strainatateaa” mentionata de mine mai sus?
:)) pai da dar servicul la care am certificatul de garantie mi-au zis sa ma duc la ei.
Lol, atunci discuta cu ei.
Am garantia la FlashGSM. Am fost la ei si mi-au zis ca mai bine il duc eu direct la Noumax ca stau langa ei si sunt departe de FlashGSM. D’asta ziceam 🙂
credeti ca daca am iphone 4s alb imi da unul negru ? 😀
Din pacate nu, nu se poate face asa ceva, am incercat.
firar 🙁 m-am saturat de asta alb 🙁
eu am dus iphone`ul la noumax si mi l`au schimbat datorita unei probleme cu butonul home.
a 2-a oara nu mi l`au mai schimbat deoarece el “mergea” cand defapt avea probleme cu wifi-ul si butonul home nu era prins perfect la locul lui si juca rau
@alex adica ti-au dat unu defect la schimb?
In Franta am fost direct la Apple, si mi-au dat altul pe loc 🙂 La cel vechi imi crestea volumul singur, s-a uitat tipul de acolo 2 minute la el, a vazut despre ce este vorba, si mi-a scos altul din sertar si gata:)
buna seara! am o problema la microfon la iphone 4s, achizitionat din franta. am fost cu el la iStyle in legatura cu garantia internationala si mi-au spus sa-l las 3 zile sa mi-l inlocuiasca cu unul nou,dar pierd la el folia black mat pe care o am 🙁 am fost cam sceptic in legatura cu telefonul “nou” si am intrebat.. mi-au spus ca va veni unul nou sau refurbished, si ca ei n-au de unde sa stie asta. aveti idee ce sanse sunt sa primesc unul nou?n-as vrea sa-mi dea unul refurbished si sa ma trezesc maine-poimaine ca are alte probleme(+sa aibe si zgarieturi). se poate sa mi-l inlocuiasca cu unul “la cutie”?
Mie noumax mi-a dat unul nou, cel putin cu impresia asta am ramas eu. Daca nu o fi nou, asta e, se comporta ca unul nou si schimbarea a durat o singura zi, asa cum am mentionat in articol. Mergi la ei ca sa ti-l schimbe repede.
Stiti cumva daca schimba si un iphone 4s care e in blacklist? Am unul are se restarteaza aiurea si caruia nu ii merge butonul de home. Si acum nu stiu daca e in blacklist sau nu… A fost adus din anglia. Se poate sa raman fara telefon daca il duc la ei?
Si eu am fost azi la ei cu un iPhone 4s alb 32Gb luat din franta, care nu mai mergea restaurat (dadea eraore -1). Au zis ca in 2 zile mi-l schimba. Problema e ca ii facusem neverlock si acum o sa vina codat pe franta, deci, alti bani, alta distractie (au zis ca ei nu fac neverlock). Dar peste toate astea sunt de nota 10. Astept sa treaca astea 2 zile si o sa va spun ce s-a intamplat.
Mi-am cumparat un iphone 4s negru neverlock de la cineva si am observat ca are ecranul foarte galbui si sters in comparatie cu iphone 4s alb, oare cei de la noumax mi-l schimba? Mai are garantie internationala pana in 2014…
Cel mai bun service cu care am avut placerea de a lucra pana acum este noumax, super oameni(chiar se pricep la ceea ce fac)… mi-au rezolvat problema si mi-au schimbat telefonul in mai putin de 24 de ore de la predare. Am ramas socat cand m-au sunat sa vin sa il ridic…
Recomand cu toata increderea!
NOUMAX INSEAMNA HOTIE PE FATA ! Oare cei de la Aplple stiu ce hotii fac ei?!! Eu am de gand sa merg cu ei pana-n panzele albe!! OCOLITI NOUMAX-UL!Hoti in adevaratul sens al cuvantului !
Dar ce s-a intamplat?
Am trimis tel in garantie la ei pentru ca nu se incarca,, se restarta la cateva minute Dupa o saptamana mi-au spus ca produsul prezinta baterie deslipita , praf in el si amprente pe ecran..Am ramas masca ,fiindca telefonul a fost desigilat prima data de ei…De unde aiureala cu urme pe ecran si baterie deslipita?! Sa nu mai spun ca domnii de la service au sunat si au vorbit cu un minor necatadicsind sa ceara un adult la telefon , in acest fel au crezut ca se spala pe maini. Sincer, modul au incercat sa ma insele cei de la Noumax mi se pare penibil..si banui pe ce principii ,dar vom vedea.Am fost sfatiuta de o ruda ce lucreaza la Apple in USA sa nu renunt pentru ca este o practica in Romania asa ca am facut reclamatie la ANPC , la politia economica si binenteles am trimis una la Apple.Acesta-i primul demers si daca nu-i suficient vor urma si alte …
Am un Iph 5s si l-am scăpat pe jos si s-a zgâriat tare pe spate si pe margini ! Vreau sa ma duc sa il schimb sa ii dau ceva la un băiat de la noumax sau istyle si sa i se găsească ceva o problema la el sa il schimbe…. Se poate? PS:telefonul este cumpărat acum 2 luni si am garanției la el… Toate actele tot!
Il pot schimba si fara sa aiba probleme, adica vreau sa il schimb pentru ca arata cam rau, am un 5s, cu garantie prin imei inca. Ma refer sa ii mint ca are ceva telefonul! Astept raspuns, multumesc frumos
Salut! Am o problema cu telefonul meu, Iphone 5s, nu vibreaza tot timpul, si poate deveni frustrant cand este pe silentios si ratez apelurile. Solutia celor de la Noumax este sa imi schimbe telefonul. Imi este frica ca voi primi unul refurbished care va avea probleme mai serioase. Ce parere aveti?
Vin şi eu o întrebare la acest articol vechi de numa’ 5 ani. (aproape) :))
Dacă trimiţi un telefon la garanţie, (noumax sau istyle) şi el este blocat într-o reţea anume, este posibil să se întoarcă neverlocked? Asta în caz că este şi schimbat, deşi mă îndoiesc să nu se schimbe, din moment ce am auzit că nu se fac reparaţii în anul de garanţie internaţională, ci doar se schimbă.