CEC Bank trage un semnal de alarma extrem de serios pentru milioanele de clienti pe care-i are in Romania la ora actuala, iar asta deoarece ne vorbeste despre cresterea tentativelor de frauda care vizeaza clientii sai si care ii pot lasa foarte rapid fara banii din conturi.
CEC Bank afirma in mod oficial ca a primit numeroase sesizari referitoare la apeluri telefonice false in care indivizi necinstiti se prezinta drept angajati CEC Bank si solicita informatii sensibile. Bancii ii pasa de siguranta fondurilor si datelor dumneavoastra, asa ca acest comunicat contine toate recomandarile si masurile de siguranta pe care trebuie sa le urmati.
Apeluri telefonice false in numele CEC Bank
Clientii au raportat apeluri in care interlocutorii pretind ca in numele lor s-ar fi depus o cerere de creditare. Dupa aceasta introducere, “reprezentantii CEC Bank” cer reînnoirea aplicatiei bancare online sau transmiterea datelor de conectare, numarul cardului, codul PIN sau alte informatii personale.
Este o tentativa de frauda! CEC Bank NU va cere niciodata pe email sau la telefon coduri pentru resetarea accesului, parole, PIN-uri sau detalii despre cardurile bancare.
Cum recunoasteti tentativele de frauda
CEC Bank ofera si cateva sfaturi pentru a recunoaste mai usor tentativele de frauda:
- Numere de telefon suspecte: atacatorii folosesc prefixe ori numere care nu apartin CEC Bank. Verificati-le intotdeauna.
- Email-uri si site-uri false: domeniile oficiale sunt doar cec.ro si ceconline.ro. Orice alta adresa nu provine de la CEC Bank.
- Solicitari de informatii sensibile: banca nu va solicita niciodata date de conectare, coduri de securitate sau alte informatii bancare.
Sfaturi de securitate oferite de CEC Bank
CEC Bank aduce in atentie inclusiv o serie de masuri pe care este bine sa le luam pentru a fi in deplina siguranta:
- Verificati autentificarea apelurilor: in caz de indoiala, intrerupeti convorbirea si sunati la 021 408 03 03 (numarul oficial CEC Bank).
- Folositi canalele oficiale: accesati aplicatia CEC Bank Mobile si platforma online prin linkurile din site-ul oficial.
- Nu deschideti link-uri primite prin SMS sau email: unele link-uri directioneaza catre site-uri de phishing care mimeaza interfata CEC Bank.
- Schimbati periodic parolele si PIN-urile, alegand combinatii complexe, greu de ghicit.
Rolul clientului in prevenirea fraudelor
Protectia datelor este un efort comun: chiar daca CEC Bank investeste in sisteme avansate de securitate, fiecare client trebuie sa ramana vigilant. In comunicatul oficial, reprezentantii bancii atrag atentia asupra faptului ca fraudele telefonice pot fi iniţiate in orice moment al zilei, iar atacatorii pot apela si in weekend sau in afara programului bancar. De aceea, daca primiti un apel intre orele 18:00 si 08:00 in care vi se cere sa furnizati date personale, fiti sigur ca nu provine de la CEC Bank.
Ce trebuie sa faceti daca ati fost contactati
Daca ati fost victima unei tentativе de frauda sau ati furnizat informatii in mod eronat:
- Contactati imediat un reprezentant CEC Bank prin numarul oficial sau vizitand cea mai apropiata agentie.
- Blocati cardurile si solicitati inghetarea tranzactiilor suspecte.
- Depuneti o plangere la Politia Romana, furnizand detalii despre apel si numerele folosite de atacatori.
Resurse si suport oferite de CEC Bank
CEC Bank afirma inclusiv ca pe gasiti o sectiune completa cu sfaturi de securitate si recomandari actualizate periodic. Materialele includ tutoriale video despre cum sa recunosti fraudele de tip phishing, pasii de configurare a aplicatiei mobile si contactele de urgenta in caz de incident. Informatiile sunt disponibile gratuit, pentru toti clientii si potentialii clienti CEC Bank.
Tentativele de frauda evolueaza rapid, iar CEC Bank isi mentine angajamentul fata de siguranta financiara a clientilor. Atentie sporita la apeluri si email-uri suspecte, verificari stricte ale numerelor si domeniilor si comunicare permanenta cu banca sunt cheia protegerii datelor si a fondurilor. In orice situatie de incertitudine, apelati direct CEC Bank – doar asa veti evita pierderi si neplaceri cauzate de persoanele rau-intentionate.
