ING Bank atrage atenția asupra unui fenomen periculos care afectează un număr tot mai mare de români din întreaga țară iar asta deoarece banca ne vorbește despre: impersonarea băncii și a autorităților, o problemă care a lăsat foarte mulți români fără bani.
ING Bank spune că această formă de înșelătorie constă în prezentarea falsă drept reprezentant al unei instituții financiare sau publice, cu scopul de a obține acces la conturile clienților sau la sistemele companiei. În acest articol, vom detalia care sunt metodele folosite de infractori, scopurile lor și mai ales cum te poți proteja eficient împotriva acestor atacuri.
Ce este impersonarea și cum funcționează ?
ING Bank subliniază că atacatorii pot pretinde că sunt angajați ai băncii, ai autorităților publice, companii de utilități, telecomunicații, curierat sau chiar colegi și angajatori. Ei încearcă să obțină informații confidențiale precum:
- date personale (nume, CNP, adresă),
- date bancare (user, parolă, coduri de autorizare pentru internet banking),
- informații despre card (număr, dată expirare, CVV),
- sau chiar transferuri de bani.
Acești infractori sunt special pregătiți să manipuleze și să convingă victimele să le ofere acces la resursele financiare.
Care este scopul fraudatorilor ?
Frauda prin impersonare are mai multe obiective:
- furtul identității pentru a utiliza datele personale în scopuri ilegale,
- acces neautorizat la conturile bancare pentru a folosi banii victimelor,
- extragerea sumelor din conturi sau credite,
- șantajarea persoanelor vizate.
Cum te poți apăra împotriva acestor atacuri ?
ING Bank recomandă o serie de măsuri esențiale pentru a evita să fii victimă a fraudelor:
- Închide imediat apelul suspect și sună înapoi la numărul oficial al băncii (cel de pe spatele cardului sau de pe site-ul oficial). Astfel poți discuta cu un reprezentant autentic.
- Nu oferi niciodată coduri de acces sau parole: Banca nu va cere niciodată aceste informații prin telefon, email sau mesaje.
- Ai grijă la numărul care apare pe ecran – acesta poate fi falsificat (spoofing). Nu te baza pe numărul afișat, ci pe conținutul apelului și pe solicitările primite.
- Verifică adresa de email de la care primești mesaje și asigură-te că este una oficială, fără erori sau extensii suspecte.
- Fii atent la modul în care te abordează interlocutorul: angajații băncii se adresează personal, folosind numele și prenumele tău, în timp ce fraudatorii vor avea exprimări vagi și generale.
- Sesizează autoritățile dacă ai suspiciuni: contactează poliția și banca pentru a raporta tentativa de fraudă.
Ce să faci dacă bănuiești că ești ținta unui atac ?
- Verifică cu atenție ultimele tranzacții bancare; orice activitate neautorizată trebuie raportată imediat băncii.
- Blochează-ți cardurile dacă există suspiciuni că acestea au fost compromise.
- Contactează banca pentru a verifica identitatea persoanei care te-a apelat.
- Informează atât banca, cât și poliția pentru a preveni eventuale pagube.
ING Bank subliniază că prioritatea sa este protejarea clienților și educarea acestora în domeniul securității financiare. Prin informarea corectă și atenția sporită, fiecare client poate contribui la prevenirea fraudelor. Totodată, banca oferă suport continuu prin canalele oficiale pentru a răspunde rapid oricăror situații suspecte.
ING Bank spune că în era digitală, unde atacurile de tip impersonare devin din ce în ce mai sofisticate, atenția și vigilența sunt cele mai bune arme împotriva fraudatorilor. ING Bank recomandă să nu cedezi niciodată în fața presiunilor telefonice sau online și să contactezi mereu instituția financiară prin canalele oficiale pentru a-ți proteja datele și banii.
