E.ON, una dintre companiile cele mai mari de energie din Romania la ora actuala, aduce in imediata atentie a miloane de romani din toata tara diferenta majora dintre termenii de „furnizor” si „distribuitor” de energie electrica si gaze naturale, pentru a intelege mai bine cum primesc serviciile.
E.ON stie ca multi consumatori se intreaba insa daca acesti doi actori sunt unul si acelasi sau daca exista diferente clare intre ei, fiind esential de stiut ca furnizorul si distribuitorul sunt entitati diferite, cu roluri distincte, fiecare avand atributii reglementate de Autoritatea Nationala de Reglementare in domeniul Energiei (ANRE).
E.ON subliniaza ca, pentru a intelege corect traseul energiei pana la consumatorul final, trebuie analizat intreg lantul logistic care compune Sistemul Energetic National: producatori, transportatori, distribuitori, furnizori si, in final, consumatorii casnici sau business.
In acest circuit, fiecare veriga are responsabilitati clare, iar confundarea rolurilor poate genera nelamuriri atunci cand apar probleme legate de facturi, intreruperi de alimentare sau calitatea serviciilor.
Distribuitorii de energie, cunoscuti si ca operatori de distributie sau operatori de retea, sunt companii licentiate de ANRE care detin si administreaza infrastructura prin care circula energia electrica sau gazele naturale intr-o anumita zona a tarii.
Clarificarile Oficiale IMPORTANTE ale E.ON Vizand Milioanele de Clienti Romani
Aceasta infrastructura include stalpi de tensiune, cabluri aeriene si subterane, transformatoare, contoare si sisteme de telecontrol, in cazul electricitatii. Pentru gazele naturale, distribuitorii au rolul de a asigura functionarea retelelor astfel incat fluxul de gaz sa circule in parametri optimi, pana la contorul fiecarui consumator. Dincolo de acest punct, responsabilitatea pentru instalatia interioara apartine proprietarului.
E.ON aminteste ca activitatea de distributie este realizata prin concesiune, ceea ce inseamna ca vorbim despre un monopol natural. In Romania exista in prezent opt distribuitori de energie electrica si 34 de distribuitori de gaze naturale. Printre cei mai cunoscuti operatori de retea pentru electricitate se numara companiile grupului Enel sau ale grupului Electrica.
In cazul gazelor naturale, cei mai cunoscuti sunt Delgaz Grid, parte a grupului E.ON, si Distrigaz Sud Retele, parte a Engie. Astfel, E.ON joaca un rol esential in distributia gazelor naturale, avand responsabilitatea de a administra si moderniza retele extinse in mai multe regiuni ale tarii.
Furnizorii, in schimb, au o misiune diferita. Tot licentiati de ANRE, acestia au ca obiectiv principal achizitionarea energiei electrice sau a gazelor naturale de la producatori si vanzarea lor catre consumatorul final. Furnizorul este partenerul direct al clientului, cu el se semneaza contractul de furnizare, tot de la el primim facturile si tot catre el facem platile lunare.
Practic, furnizorul este cel care se ocupa de relatia comerciala cu utilizatorul final si care distribuie apoi sumele incasate de-a lungul intregului lant energetic. Tot furnizorul analizeaza consumul clientilor sai pentru a-si planifica achizitiile viitoare si pentru a asigura un echilibru intre cerere si oferta.
E.ON le transmite consumatorilor ca distribuitorii si furnizorii sunt entitati diferite, fiecare cu un rol bine definit. Atunci cand apar probleme legate de intreruperi sau de retele, consumatorii trebuie sa se adreseze distribuitorului, iar cand apar intrebari despre facturi sau contracte, raspunsul il ofera furnizorul.
Aceasta distinctie simplifica modul in care fiecare roman poate relationa corect cu actorii pietei de energie si contribuie la o mai buna intelegere a rolului pe care E.ON il joaca in sistemul energetic national.
