Avand in vedere ca lansarea Apple Watch se dovedeste a fi o pata neagra pe reputatia companiei Apple si pe cea a lui Tim Cook, in cursul noptii trecute Angela Ahrendts, vicepresedintele senior al diviziei care administreaza Apple Store-urile in cadrul companiei americane, a vorbit intr-un clip video de 5 minute despre tot ceea ce implica acest eveniment pentru utilizatorii globali.
Desi saptamanile trecute a trimis un memoriu intern in care a confirmat faptul ca Apple Watch nu va putea fi cumparat din magazine, se pare ca utilizatorii nu sunt chiar atat de lamuriti in legatura cu disponibilitatea produsului, astfel ca Angela Ahrendts este nevoita sa explice in persoana faptul ca Apple nu are sutifiente unitati ale produsului pentru a face vanzari directe celor care ii viziteaza magazinele.
Ahrendts a afirmat ca raspunsul clientilor vis-a-vis de Apple Watch a fost peste asteptari, iar decizia de a interzice vanzarile directe nu a fost usoara, sa vicepresedintele sustine ca lansarea simultana a doua noi produse grozave (Apple Watch si MacBook 12 inch) a impiedicat Apple sa produca suficient de multe stocuri pentru ambele, insa aceasta situatie va fi singulara si nu se va repeta in cazul vanzarilor de iPhone-uri.
Trimiterea unui clip video catre angajati pentru a explica probleme de acest gen nu este neobisnuita, insa Apple se pune in situatia de a nu-si putea satisface clientii cu produsele noi pregatite pentru ei si aceasta este o problema majora pentru o companie care a devenit faimoasa prin cozile din fata magazinelor sale in zilele lansarilor de produse noi.
