Prima Pagina cartela Cartele Orange si Telekom blocate pentru apeluri in Vodafone

Cartele Orange si Telekom blocate pentru apeluri in Vodafone

De cateva zile exista unele discutii pe internet privind o problema care implica o serie de cartele Orange si Telekom blocate pentru apeluri excesive in reteaua Vodafone, utilizatorilor spunandu-li-se ca au comis un abuz prin modul in care au folosit serviciile operatorilor.

Numarul celor cu cartele Orange si Telekom blocate pentru apeluri excesive in reteaua Vodafone nu pare sa fie mare si in esenta vorbim despre o serie de oameni care s-au gandit sa profite de o situatie speciala pentru beneficiul propriu, insa desigur ca ei nu sunt singurii vinovati in aceasta situatie, lacomia tuturor fiind de vina pentru intreaga problema.

Motivul blocarii cartelelor

In 2015 Vodafone a lansat o optiune prepay speciala prin care le oferea clientilor sai internet gratuit si puncte pentru cumpararea de telefoane mobile daca ei primeau apeluri din alte retele de telefonie mobila din Romania, 1 minut national primit echivaland cu 10 MB de trafic sau 10 credite pentru cumpararea unui telefon.

Practic la fiecare 100 de minute de apeluri primite dintr-o alta retea un client Vodafone primea 1 GB de trafic si 1000 de credite pentru achizitionarea unui telefon, iar unii s-au gandit ca poate pot obtine bani cu ajutorul acestei extraoptiuni oferite de catre Vodafone.

Prostia competitorilor

Dupa anuntarea faptului ca minutele nationale primite de utilizatorii Vodafone cu extraoptiunea speciala activa, cei de la Telekom si Orange au lansat oferte prepay cu minute nationale nelimitate, neluand in calcul faptul ca traim in Romania si unii s-ar putea gandi sa ia termenul nelimitat cu adevaratul sau inteles.

In aceasta idee, unii romani si-au cumparat cartele Orange si Telekom cu extraoptiuni care ofera minute nationale nelimitate si au inceput sa-si sune numerele de Vodafone pentru a aduna trafic de internet si credite pentru telefoane mobile, unii avand si cate 3 – 4 cartele dedicate zilnic apelurilor telefonice.

Ulciorul nu merge de multe ori la apa

Cand faci zilnic apeluri telefonice de cateva ore catre un singur numar de telefon din reteaua Vodafone, in serverele Orange si Telekom incep sa se aprinda cateva beculete rosii si rezultatul de traduce prin cartele Orange si Telekom blocate pentru apeluri excesive in reteaua Vodafone.

Analizand cartelele de pe care se vorbea foarte mult in reteaua Vodafone fara a se primi apeluri inapoi, cei de la Orange si Telekom au decis sa blocheze anumite cartele folosite pentru a castiga trafic si credite Vodafone, utilizatorii incepand sa se planga de acest lucru pe internet.

Plecand de la premisa ca nelimitat inseamna nelimitat si ca ar trebui sa oferi serviciile pe care le promovezi, lucru pe care il sustin, utilizatorii se plang de faptul ca operatorii comit un abuz blocand cartelele, insa realitatea este ca optiunile lor puteau fi dezactivate oricand si dupa expirarea utilizarii lunare puteau deveni indisponibile, deci plangerile nu-si prea au rostul.

Principala problema a operatorilor

Banii. Tariful de interconectare intre operatori este de MAXIM 0.96 eurocenti conform ANCOM, deci pentru fiecare minut vorbit de pe o cartel Orange sau Telekom in reteaua Vodafone, cei din urma primeau MAXIM 0.96 centi de la fiecare operator.

Pun accent pe cuvantul MAXIM deoarece ANCOM reglementeaza doar SUMA MAXIMA pe care un operator o poate plati, intelegerile dintre companii putand avea tarife de interconectare cu valori mult mai mici.

Mergand totusi pe suma maxima, facem o presupunere ca o persoana cu o cartela cu minute nationale nelimitate care suna 4 ore zilnic timp de o luna din reteaua Telekom in reteaua Vodafone totaliza 7200 de minute vorbite intr-o luna calendaristica de 30 de zile.

Aceste 7200 de minute sunt echivalentul a 72 GB de trafic, Vodafone limitand traficul oferit la 13 GB, sau 72.000 de credite pentru cumpararea unui telefon, adica putin sub jumatate din creditele percepute de catre Vodafone pentru un iPhone 6.

Bun, acum daca ne uitam la costurile de interconectare, Telekom ar fi trebuit sa plateasca 69 de euro pentru acel utilizator, asta in conditiile in care cartelele cu acele extraoptiuni costau 6 euro.

Concluzia

Practic totul se rezuma la bani, romani care doreau sa ii faca exploatand un sistem prost gandit din lacomie si operatori care plateau de peste 10 ori mai mult decat incasau de la utilizatori.

In final, e putin probabil ca cineva sa invete ceva de aici si totusi avem o dovada a faptului ca in Romania exista concurenta si ca ea pune lacomia operatorilor la incercare, Vodafone castigand multa publicitate de aici, dar si imaginea de victima.

Voi ce parere aveti ? Au fost blocate cartelele pe buna dreptate ?

UPDATE: Le-a cerut celor de la Orange o pozitie oficiala in legatura cu aceasta situatie si mai jos aveti raspunsul lor.

Utilizarea serviciilor oferite de Orange România este posibilă în conformitate cu termenele și condițiile publicate. Folosirea cartelelor SIM sau a serviciilor PrePay Orange în alte scopuri decât cele pentru care au fost oferite poate duce la oprirea furnizării serviciilor.

  • mariannae

    Din moment ce au făcut oferte cu nelimitat minute pai atunci asa sa rămână ☺️

  • Sorin.I

    Sunt niste nezimtiti pt ca trebuie sa platim pt abonamente/incarcate PrePay o gramada de bani si tot nu avem dreptul la “nelimitat”!

  • alex

    Si digi mobil la fel

  • alex

    Trimit ms ca generez un trafic național care nu este conform unei utilizări normale a serviciului de telefonie mobila.

  • alex

    Adică nelimitatul nu mai este nelimitat. Si asta după 6 ore de convorbiri intr-o zi in rețeaua Vodafone

  • LazarescuS

    Eu mi-am luat Iphone 6 de pe puncte Vodafone ! 🙂

  • Jimmy

    ideea e ca s-au blocat cartele dupa cateva ore vorbite – maxim 10 sau cartele si abonamente ale utilizatorilor care aveau acel numar de telefon de 10 ani fara posibilitate de recuperare a numarului de telefon. Trebuiau trimise avertismente, trebuiau sunati cei in cauza inainte de luarea unei decizii atat de drastice

  • mnov

    1533000 costa iphone, 1 punct valoreaza 0.0004 eur, astea sunt calculele..

  • mnov

    Nelimitatul nu mai e nemilitat🙈🙈🙈🙈

  • In conditiile in care ei incaseaza mult mai mult per apel.

  • Zao

    Despre prostia aluia care boraste pe aici se zice tot mai des. Vai de ulciorul tau din suceava …..ps n-o mai da pe mate ca esti praf umflatule

  • rg

    Dacă e sa ma i-au după @mnov si un iPhone costa 1533000 de puncte ar veni cam vreo 4 luni de convorbire continua :)) cine ar fi in stare de asa ceva ?

  • Stan Toma

    Niște mincinoși.

  • mnov

    Neata, in primul rand iau se scrie legat. In al doilea rand documenteaza-te inainte sa deschizi gura, 1.533.000 x 0.0004 eur =613.55 eur

    https://www.vodafone.ro/personal/servicii-si-tarife/cartela-vodafone/oferte-promotionale/single-product/index.htm?id_product=21

  • Andrei Mărcuş

    cand iesi cu o oferta trebuie sa ti-o asumi; nu sa incepi sa blochezi in stanga si in dreapta pentru ca ai fost “prost” si nu ai luat in seama toate variantele. eu am contract telekom cu minute nelimitate in toate retelele si nu scrie nicaieri in contract ca nu am voie sa vorbesc 24/24 cu cine vreau sau ca nu am voie sa depasesc un numar maxim de minute lunar. mai mult, la abonamentele noi de telekom nu se mai activeaza conferinta (alta porcarie) din cauza acestor oferte de la Vodafone. daca as fi fost in locul celor patiti .. primul pas ar fi fost reclamatie la ANPC pentru inselaciune (pentru ca asta fac cei care scot oferte mincinoase pe piata) si apoi judecata.

  • catalin83

    Este valabilă oferta cu adunatul punctelor si dacă sun din rețeaua Digi ??

  • Atat timp cat nu-ti blocheaza Digi abonamentul.

  • Manto

    “Folosirea cartelelor SIM sau a serviciilor PrePay Orange în alte scopuri decât cele pentru care au fost oferite poate duce la oprirea furnizării serviciilor”

    1. Clauza asta trebuie sa existe in contract
    2. Contractul trebuie sa defineasca care este scopul pentru care serviciul este oferit
    3. Operatorul trebuie sa faca dovada ca serviciul a fost folosit in alt scop decat cel pentru care a fost oferit

    Eu ma gandesc totusi ca scopul pentru care imi cumpar o cartela este sa pot face apeluri cu ea. Ca fac sex telefonic cu prietena sau vorbesc mii de ore cu bunica despre retete de cozonac, nu este treaba lor. Poate bunica nu a fost pacalita cu convorbiri “nelimitate” si nu vrea sa ma sune sau nu are minute pe cartela. Toti sunt niste hoti si abuzeaza de pozitia dominanta pe care o au. Vina este a operatorului care, ca sa faca fata concurentei, scoate in fata tot felul de vrajeli de oferte. Se mai fac si de tot rahatul. O companie cu astfel de profituri, nu poate sustine o astfel de pierdere. Un scandal de genul asta le face mult mai rau decat daca ar suporta cateva mii de euro.

    Din pacate multa lume injura digi-ul, dar concurenta lor este extrem de benefica. Sa ii mai puna cu botul pe labe pe smecherii astia. Stiu ca si ei fac aceleasi lucruri si au servicii slabe, dar din punct de vedere al concurentei nu pot decat sa ii sustin

  • Florin L

    Partial adevarat. Saptamana trecuta si eu si colegii mei de servici am avut foarte mari dificultati in a suna persoane din reteaua Vodafone (noi fiind pe Telekom). Pot afirma cu 100% certitudine ca nu am folosit telefoanele personale decat in mod absolut normal asa cum le foloseste marea majoritate a oamenilor. Raspunsul pentru aceasta problema = probleme tehnice.

  • Gabriel Bucur

    Nu-i deloc corect ce a facut Vodafone. Orange si Telekom au blocat cartelele pe buna dreptate.

  • Bogdan Mitrică

    de ce tii partea vodafone?

    este cat se poate de corect ce a facut voda si cat se poate de las si penibil ce a facut orange si telekom.

  • Chiar asa, cu ce a gresit Vodafone in toata situatia asta ?

  • Pingback: Vodafone Romania a demonstrat fragilitatea unui sistem lacom si vulnerabil | iDevice.ro()

  • Formhault

    Păi de ce să-ți blocheze Digi abonamentul? Plătești 5 euro pe lună sau cât oi plăti, pentru minute NELIMITATE în orice rețea națională. E ABONAMENT. Scrie cumva în contract că n-ai voie să vorbești 24/7 la telefon?

  • Formhault

    Păi bravo lor.

  • Ionut C.

    A profitat intr-un mod mizerabil de oportunismul, lacomia si saracia din tara asta. Ia cauta tu sa vezi, exista prin orice tara mai de doamne ajuta astfel de promotii. Nu. De ce? Pentru ca in tarile cu niste venituri decente nu sta nici dracu cu 8-10 telefoane in camera, dupa care sa sune pe 3-4 cartele Vodafone sa adune puncte. Pana la urma n-ar fi nicio problema daca Vodafone ar recompensa acele convorbiri reale care vin din alte retele. Ori in cazul de fata se genereaza niste convorbiri fictive doar pentru ca unii abonati sa-si atraga niste beneficii.

  • Ionut C.

    Ai VORBIT tu 24 sin 24 si-ai fost restrictionat? Ca tu primesti abonamentul sa vorbesti la el, nu sa te suni pe tine in alta retea pentru a-ti genera in urma acelui apel un beneficiu. De fapt exact genul asta de practica e stipulata si interzisa in termenii si conditiile abonamentelor Digi.

  • Formhault

    De fapt, am sunat la ei pentru lamuriri si mi s-a zis ca, conform ANCOM, un utilizator normal trimite 23 de mesaje pe zi, consuma ~300 MB pe zi si vorbeste 600 minute in retea pe zi, si aproximativ 60 de minute in afara retelei pe zi.

    Mai multe probleme :

    -sunt zile in care trimit 2 SMS-uri, sunt zile in care trimit 150 SMS-usi
    -sunt zile in care consum 50 MB, sunt zile in care consum 2 GB
    -sunt zile in care vorbesc 30 minute, sunt zile in care vorbesc >3 ore

    In fine, am cartela Vodafone. Dar asta e irelevant.

    CE OM NORMAL VORBESTE 600 DE MINUTE PE ZI IN RETEA SI 60 MINUTE IN AFARA RETELEI?! DA’ POATE VORBESC DOAR 3 ORE, IN AFARA. DA’ DE UNDE 600 MINUTE PE ZI BA CACATII DRACU’.

    In fine, trecem peste. Sa ajungem la Internet. Daca eu, din aia 5 GB, folosesc 4 GB intr-o zi… de ce nu-mi face nimic? Ca conform ANCOM, mai mult de 300 MB / zi e ceva suspect.

    In fine, o intorc cum vor muschii lor. Ce-i doare pe ei ce vorbesc eu? NELIMITAT E NELIMITAT. Ne americanizam? Ne ducem dracu’.

  • Oricum incerci sa intelegi ceea ce spun ei, realitatea este ca zarurile au fost aruncate si nu in favoarea utilizatorilor.

  • Formhault

    Da. Ne americanizam. Nelimitat nu mai e limitat. Incerc sa ma duc la un punct DIgi (undeva unde angajatii au habar de ceea ce ii inconjoara, deci probabil tre’ sa ma duc in alt univers paralel) sa aflu in ce temei ma pot sanctiona ei daca folosesc nelimitatu’ meu. Mai exact, sa-mi arate scris negru pe alb care e limita (nu cred ca o au), sau unde scrie in contract asta.

  • Pingback: Din nou cu telefonia. Cum e cu nelimitatu’. Furtul infinitului | Blogul unui om insurat()

  • Eyana

    Daca folosesti nelimitat de la digi te deconecteaza dupa doua sms.uri primite in prealabil. Si iti zic pt ca a patit sotul meu asa zilele trecute fara sa sune ore in sir pe vodafon. A vorbit putin mai mult decat de obicei pentru ca si.a gasit un loc de munca in care e sunat si suna mai mult decat inainte.Digi a zis ca daca isi asuma responsabilitatea de a vorbi la fel ca inainte o sa.l conecteze. In conclizie la eo e mai naspa pt ca nu esti suspendat si esti deconectat.

  • Pingback: Limite de blocare pentru cartele si abonamente nelimitate | iDevice.ro()