OMODA & JAECOO își consolidează serviciile post-vânzare pentru clienții din România, bazându-se pe un depozit regional care deservește rețeaua autorizată din România, Ungaria și Bulgaria. Centrul menține lunar o disponibilitate imediată a pieselor de 96–98%, iar această infrastructură este gândită pentru a reduce timpul în care o mașină rămâne imobilizată atunci când are nevoie de întreținere sau reparații.
OMODA & JAECOO a mărit aproape de cinci ori numărul pieselor păstrate în stoc de la intrarea pe piață, în timp ce valoarea inventarului a crescut aproape de șase ori. Depozitul poate fi extins până la de cinci ori dimensiunea actuală, ceea ce oferă spațiu suplimentar pentru susținerea unei rețele de service care continuă să crească în cele trei țări.
Pentru proprietarii din România, efectul practic ține în primul rând de rapiditatea intervențiilor, deoarece piesele uzuale și multe componente mai rare sunt deja disponibile regional. OMODA & JAECOO susține în prezent o rețea post-vânzare care deservește 5.173 de vehicule, iar numărul centrelor autorizate este programat să crească până la finalul anului 2026.
Extinderea rețelei și pregătirea stocurilor pentru cererea viitoare
Centrul regional expediază în medie între 25 și 35 de livrări în fiecare zi și procesează aproximativ 255 de piese într-o zi lucrătoare obișnuită. Doar în iulie 2026, OMODA & JAECOO a susținut livrarea a 5.885 de piese către dealeri și centre autorizate, ceea ce arată volumul deja atins de operațiunile post-vânzare.
În prezent, cele mai comandate componente sunt filtrele de ulei, filtrele de aer, bujiile și covorașele din cauciuc, adică produse asociate mai ales cu întreținerea obișnuită. OMODA & JAECOO are încă un parc auto relativ tânăr, iar structura comenzilor reflectă tocmai faptul că multe automobile nu au ajuns încă la etapele cu reparații complexe.
Un element important este că aproape 70% dintre codurile de piese aflate în depozit nu au fost comandate niciodată de dealeri, însă sunt păstrate deja în stoc. OMODA & JAECOO încearcă astfel să anticipeze nevoile viitoare, inclusiv cererea pentru componente de suspensie și alte piese de uzură care devin mai importante pe măsură ce automobilele acumulează kilometri.
OMODA & JAECOO mizează pe reparații mai rapide și procese mai predictibile
Disponibilitatea pieselor se vede direct în activitatea service-urilor, unde peste 90% dintre reparații sunt finalizate încă de la prima vizită a clientului. În cazul intervențiilor pe garanție deja încheiate, OMODA & JAECOO a avut piesele necesare disponibile imediat în 99,4% dintre situații, reducând nevoia unor așteptări suplimentare.
În rețeaua OMODA & JAECOO, cererile de garanție sunt procesate în cel mult două săptămâni, iar atunci când o componentă lipsește din stocul regional, aceasta poate fi adusă de regulă prin lanțul internațional în câteva săptămâni. Pentru clienți, acest sistem înseamnă un proces mai previzibil chiar și în situațiile în care reparația necesită o piesă întâlnită mai rar în activitatea curentă.
OMODA & JAECOO a pornit în Ungaria cu un singur model susținut post-vânzare și numai opt centre autorizate, însă infrastructura deservește acum trei piețe și 44 de centre. Până la finalul lui 2026, rețeaua este planificată să ajungă la 57 de locații, dintre care 25 în România, 23 în Ungaria și nouă în Bulgaria.
A crescut puternic volumul pieselor procesate
Evoluția rețelei se vede și în numărul pieselor procesate, care a urcat de la o medie de 242 de unități lunar la început la aproape 5.900 în prezent. OMODA & JAECOO a ajuns astfel la o creștere de peste 2.400% a volumului lunar, în timp ce numărul total al comenzilor de piese procesate este de aproximativ 5.500.
Dezvoltarea depozitului regional are o miză directă pentru clienții care aleg un brand relativ nou pe piața locală, deoarece disponibilitatea pieselor și viteza intervențiilor devin esențiale după cumpărarea mașinii. OMODA & JAECOO încearcă să reducă tocmai această incertitudine prin stocuri locale consistente, capacitate de extindere și o rețea autorizată care continuă să adauge noi puncte de service.
OMODA & JAECOO nu se limitează la extinderea gamei de automobile, ci construiește în paralel infrastructura necesară pentru întreținerea lor pe termen mai lung. Pentru proprietarii din România, dezvoltarea înseamnă acces la 25 de centre autorizate planificate până la finalul anului și o rețea regională care urmărește să păstreze majoritatea pieselor disponibile imediat.
