CEC Bank aduce în atenție un tablou foarte interesant al modului în care românii folosesc astăzi serviciile bancare digitale, după un sondaj realizat online de FinZoom la cererea instituției. Rezultatele arată că 51% dintre respondenți utilizează în mod curent, săptămânal sau chiar mai des, servicii de Internet Banking ori Mobile Banking, în timp ce 54% spun că au auzit deja despre RoPay.
CEC Bank arată, prin datele publicate, că serviciile digitale au ajuns să fie folosite frecvent de o parte importantă dintre utilizatorii de internet din România. Totuși, diferențele rămân vizibile, deoarece 21% dintre participanți folosesc rar sau ocazional serviciile bancare online, iar 28% declară că nu le folosesc deloc.
Impactul este vizibil mai ales în felul în care oamenii fac cumpărături și își achită cheltuielile curente, deoarece aproape 80% dintre respondenți au folosit cardul pentru plăți online. În același timp, 59% folosesc constant cardul sau un cont bancar pentru plata facturilor lunare, ceea ce arată cât de prezentă este plata electronică în rutina financiară.
CEC Bank arată cât de mult au intrat plățile digitale în rutina românilor
Datele publicate indică faptul că telefonul a devenit deja un instrument obișnuit pentru plățile făcute direct în magazinele fizice. Aproape jumătate dintre respondenți, mai exact 49,38%, afirmă că folosesc Google Pay sau Apple Wallet pentru cumpărături, fără să mai fie necesară utilizarea fizică a cardului.
Imaginea devine însă mai nuanțată atunci când sunt analizate toate metodele de plată folosite în magazinele tradiționale. Un procent de 39,36% dintre participanți combină numerarul cu plata prin card sau telefon, în timp ce 30% folosesc exclusiv cardul sau telefonul pentru astfel de tranzacții.
Numerarul continuă să aibă o prezență importantă, deoarece aproximativ un sfert dintre persoanele chestionate spun că plătesc exclusiv în această formă. În același timp, puțin peste 6% declară că folosesc doar telefonul și scanarea unui cod QR, ceea ce arată că această metodă rămâne minoritară în eșantionul analizat.
CEC Bank pune în același context și nivelul de notorietate al RoPay, serviciul românesc destinat plăților și transferurilor realizate rapid din aplicațiile de mobile banking. Potrivit răspunsurilor colectate, 54% dintre participanți au auzit deja despre acest serviciu, ceea ce îl face cunoscut pentru mai mult de jumătate dintre cei incluși în sondaj.
Cum își urmăresc românii banii în fiecare lună
Sondajul nu se oprește la metodele de plată, ci urmărește și felul în care oamenii își gestionează bugetul personal. Astfel, 67% dintre respondenți spun că își urmăresc în fiecare lună veniturile și cheltuielile, în timp ce puțin peste 15% fac acest lucru doar în anumite luni.
Aproximativ 17% dintre participanți își monitorizează bugetul rareori sau niciodată, ceea ce arată că obiceiul urmăririi constante a finanțelor personale nu este universal. Totuși, proporția celor care fac această verificare lunar rămâne dominantă în eșantionul sondajului, iar acest lucru completează imaginea unei utilizări tot mai frecvente a instrumentelor financiare digitale.
CEC Bank a inclus în analiză și modul în care respondenții preferă să își păstreze economiile, iar depozitele bancare ocupă prima poziție. Puțin peste 26% aleg această variantă, în timp ce 20,53% își țin economiile în conturi curente, iar 18,63% preferă numerarul în lei.
Valuta rămâne o altă opțiune relevantă, deoarece puțin peste 17% spun că își păstrează economiile în euro sau dolari americani. Peste 16% au bani investiți în acțiuni sau fonduri de investiții, în timp ce puțin peste 1% dintre respondenți au ales criptomonedele pentru economiile lor.
Ce trebuie înțeles din datele băncii
Instituția bazează aceste concluzii pe un sondaj online realizat de FinZoom pe aproximativ 1.200 de respondenți din întreaga țară, eșantion reprezentativ pentru utilizatorii de internet. Dintre participanți, 60% sunt salariați, peste 80% locuiesc în mediul urban, iar 58% au studii superioare sau postuniversitare, detalii importante pentru interpretarea rezultatelor.
Datele nu descriu fiecare categorie de populație în aceeași măsură, însă arată clar comportamentele financiare ale utilizatorilor de internet incluși în cercetare. Pentru aceștia, serviciile bancare online, plățile cu cardul și folosirea telefonului au devenit componente importante ale vieții financiare, chiar dacă numerarul continuă să rămână prezent.
CEC Bank scoate astfel în evidență o piață în care soluțiile digitale sunt utilizate frecvent, fără ca metodele tradiționale de plată și economisire să dispară. Cifrele arată mai degrabă o perioadă de coexistență între card, telefon, conturi bancare și numerar, iar diferențele dintre utilizatori rămân suficient de mari pentru a conta.
