Prima Pagina Apple Apple pregateste schimbari majore pentru Apple Care si sistemul de oferire a...

Apple pregateste schimbari majore pentru Apple Care si sistemul de oferire a garantiei pentru iPhone

  Apple Care este un serviciu premium prin care compania Apple le ofera clientilor posibilitatea de a isi proteja produsele printr-o garantie speciala care le permite sa isi schimbe/repare produsele stricate in aproape orice conditii. In cadrul unei sedinte ce a avut loc in campusul Apple, un vicepresedinte si-a anuntat echipa tehnica in legatura cu o serie de schimbari majore care vor fi implementate pentru Apple Care din toamna. Cea mai importanta dintre ele este posibilitatea de a repara iPhone-urile si alte iDevice-uri direct in magazinele Apple, si eventual in cele ale resellerilor autorizati.

“The biggest announcement, was the way repairs for iPhones will be handled soon,” the person, who asked not to be identified due to their active status as an Apple employee, told AppleInsider. “The way it is now, if almost anything is wrong with an iPhone, iPod, or iPad, the entire device is exchanged for a like-new re manufactured (sic) device, whether brought into an apple store or sent in for mail in repair. Now we are starting to actually repair the products and return the same device to the customer.”

Currently, Apple Stores have the tools to replace speakers, receivers, home buttons, the vibrator motor and battery. Come June, capabilities will be expanded to display replacement, and by July cameras, sleep/wake buttons and logic boards will be dealt with in-store.

  In prezent orice iDevice-uri stricate sunt inlocuite complet de catre Apple, insa nou politica presupune repararea acestora in magazin prin inlocuirea componentelor perisabile, inclusiv a ecranelor. Noile reguli ar urma sa economiseasca pana la 1 miliard de dolari anual pentru Apple si reprezinta o schimbare majora, deoarece utilizatorii nu vor primi terminale noi in schimb, ci vor primi acelasi terminal, dar reparat. Separat de aceasta modificare, Apple intentioneaza sa schimbe felul in care functioneaza Apple Care, adica garantia nu va mai trebui achizitionata pentru fiecare produs in parte, ci va putea fi achizitionata ca un plan de garantie care acopera mai multe produse simultan.

In another huge departure, Apple will reportedly reconfigure its paid AppleCare service as a subscription model, or introduce a new tier, which will be attached to a customer rather than a specific product. Under the proposed system, a customer is entitled to in-store training similar to the One to One program available to new Mac buyers, with each device owned being covered by the warranty. The new AppleCare may also include “exclusive” 24/7 support, though that has not been confirmed as a full set of features and pricing is not yet etched in stone.

  Toate aceste modificari urmeaza sa fie implementate incepand din toamna, iar americanii vor fi primii care vor beneficia de catre ele. Treptat magazinele Apple si probabil resellerii din toata lumea vor aplica aceleasi reguli, insa deocamdata nu exista un timeline pentru lansare.

emag hot deals
eMAG Black Friday 2017Reduceri eMAG November Hot Deals in aceasta pagina - din 23 noiembrie.
Flanco Black Friday 2017 reduceri

Reduceri Discount Days in aceasta pagina 17 - 19 noiembrie.

Fashion Days Black Friday 2017 reduceriReduceri Black Week in aceasta pagina - 16 - 19 noiembrie.
Orange Black Friday 2017 reduceriReduceri Black Friday 2017 in aceasta pagina - 16 - 19 noiembrie.
  • Daniel

    Nasol! Ce rost are să plătești un preț premium pentru reparații de service. Eram în service-ul Orange și am întâlnit un client nemulțumit că aștepta de o săptămână și ceva o piesă pentru un S2. Mie mi-a înlocuit iPhone-ul pe loc; plus că am auzit că service-ul Samsung e o glumă proastă. Dacă ceea ce spune tipul se va adeverii, imaginea companiei Apple va avea de suferit. Luam în cosiderare să îmi achiziționez un Apple Care Plan cu următorul Mac, dar dacă e așa, adio new Mac!

  • Dorin Andreescu

    Ce prostie. Daca ar costa 100 de lei, e ok. Dar sa dai 3200 de lei pe un i5 care are probleme recunoscute de producator (apple) si sa ti-l repare nu sa ti-l schimbe, este o mizerie fara margini! Era un atu fata de celelalte companii. Doamne, unde e SJ? Compania asta se va duce dracu`!

  • B.swatch

    Bad move!

  • Sunt curios sa aflu cati dintre voi cred ca schimbarea unui iPhone in garantie se face cu o unitate noua.

  • Oricum device-urile schimbate pe garantie la Orange sunt 90% refurbished asa ca nu e nici o schimbare, macar acum este oficial :).

    Stiu ca la Noumax parca, chiar primeai un device nou daca il duceai in garantie… dar s-ar putea sa ma insel.

  • Scuze de off-topic: @zaone v-am trimis si eu un mail mai devreme. L-ati primit?

  • Alex2

    Mie chiar mi-au schimbat la Regenersis I5-ul cumparat de la EMAG (martie) si care s-a stricat la numai o sapatamana de la achizitie (probleme display), cu unul nou nout care merge impecabil de atunci. Acest lucru mi-a fost confirmat si de faptul ca noua unitate, in urma verificarii imei-ului, era fabricata in februarie, cu 2-3 saptamani inainte de a duce telefonul in garantie. Chiar sunt convins ca era un tel nou.

  • Niceman

    Pentru cei care visează ca dau bani multi pentru un produs premium si merita înlocuit… Unde ati vazut ca Mercedes sau BMW sa va dea o masina noua ca va crapat motorul? Sau parbrizul?

  • Niceman

    Unii cred ca apple e casa de binefacere… E o companie face un business oamenii vor sa câștige cat mai mult, au inventat un produs care chiar functioneaza si oamenii au nevoie de el

  • Addy C

    Am schimbat 3 in 3 luni codate in vdf, vdf e de kkt caci erau bune si alea

  • Sergiu

    @Niceman tu spui ca la mercedes nu iti schimba masina daca iti crapa motoru dar acolo e vorba de alt rang aici 1000€ acolo min 40000€

  • Pingback: Top 10: Cele mai importante stiri ale saptamanii pe iDevice.ro – 06.05.2013 – 12.05.2013 | iDevice.ro()