Electrica, una dintre cele mai mari companii care furnizeaza energie electrica si gaze naturale in Romania in momentul de fata, a decis sa aduca in atentia tuturor clientilor o decizie de ultima ora pe care a luat-o. Cei de la Electrica vorbesc mai jos despre faptul ca, pentru a le oferi clientilor posibilitatea de a interactiona mai eficient cu angajatii proprii, a fost pusa in aplicare masura prelungirii programului de lucru cu publicul, dupa cum puteti vedea si mai jos.
Electrica explica mai jos faptul ca, incepand cu saptamana aceasta, vinerea programul de lucru va fi pana la ora 18:00, iar sambata programul de lucru va fi pana la ora 14:00, astfel incat sa putem rezolva orice fel de probleme avem. Decizia pe care Electrica a luat-o se aplica in multe locatii din tara, aceste afiind :
- OC Ploiești (Jud. Prahova) – Str Gheorghe Doja, nr. 37-39
- OC Câmpina (Jud. Prahova) – Bd. Culturii, nr. 33
- PL Bușteni (Jud. Prahova) – Bd Libertății, nr. 155
- OC Buzău (Jud. Buzău) – Bd. Mareșal Averescu, nr. 3
- OC Brăila (Jud. Brăila) – Bd. Dorobanților, nr. 313bis
- OC Târgoviște (Jud. Dâmbovița) – Str. Gimnaziului, nr. 15
- OC Cluj-Napoca (Jud. Cluj) – Str. Samuil Micu, nr. 2
- OC Oradea (Jud. Bihor) – Str. D. Cantemir, nr. 26
- OC Baia Mare (Jud. Maramureș) – Str. George Coșbuc, nr. 14
- OC Bistrița (Jud. Bistrița-Năsăud) – Str. Vasile Conta, nr. 11
- OC Satu Mare (Jud.Satu Mare) – Str. Corneliu Coposu, nr. 12
- OC Carei (Jud. Satu Mare) – Str. Jaszi Oszkar, nr. 2
- OC Alba Iulia (Jud. Alba) – Bd. Ferdinand, nr. 83
- OC Câmpeni (Jud. Alba) – Str. Moților, nr. 14
- OC Aiud (Jud. Alba)– Str. Morii, nr. 39
- OC Sibiu (Jud. Sibiu) – Str. Uzinei, Bl. 7A
- OC Sfântu Gheorghe (Jud. Covasna) – Str. Daczo, Nr. 2
- OC Brașov (Jud. Brașov) – Str. Pictor Luchian, nr. 25, bl. 31
- OC Târgu Mureş (Jud. Mureș) – Str. Călărașilor, nr. 103
- OC Reghin (Jud. Mureș) – Str. Parcul Tineretului, nr. 1
- OC Miercurea Ciuc (Jud. Harghita) – Str. Marton Aron, nr. 38
- OC Odorheiu Secuiesc (Jud. Harghita) – Str. II. Rakoczi Ferencz, nr.42
- OC Topliţa (Jud. Harghita) – Str. Libertății, nr. 61
Electrica: Decizia de ULTIMA ORA pentru Clientii din Romania, Anuntata Oficial
Electrica este prezenta in foarte multe localitati din Romania in momentul de fata, astfel ca vorbim despre modificari facute in multe zone in care putem ajunge pentru a cere ajutor cu orice fel de probleme am putea intampina. Decizia pe care Electrica ne-o comunica acum este menita sa ne ajute sa intelegem mult mai bine cat de extinsa este zona de suport pe care o avem la dispozitie, in cazul in care avem nevoie de ajutor cu orice fel de situatii.
Electrica are pe website-ul sau o varietate de informatii cu privire la ceea ce-am putea intreba daca sunam la angajatii din Call Center, sau daca vrem sa mergem in oricare dintre locatiile din tara pentru a cere ajutor pentru orice. Este foarte important sa stim si ce program au aceste centre pe care Electrica le are, iar asta pentru ca daca ajungem in vreunul si nu exista program, nu vom putea primi ajutor cu orice fel de probleme am avea, si va trebui sa revenim.
Electrica a facut recent o serie de schimbari importante pentru website-ul sau, astfel incat sa imbunatateasca semnificativ experienta de care au parte clientii, iar aceasta decizie are legatura si cu aceste masuri foarte importante.
