Prima Pagina Digi Mobil Digi Mobil blocheaza abonamentele DIGI Mobil Optim Nelimitat dupa convorbiri lungi ?

Digi Mobil blocheaza abonamentele DIGI Mobil Optim Nelimitat dupa convorbiri lungi ?

iphone 8 precomanda emag banner

  RCS & RDS, compania ce detine reteaua de telefonie mobila DIGI Mobil, a lansat cu doar cateva luni in urma abonamentele DIGI Mobil Optim Nelimitat prin care ofera posibilitatea de a efectua apeluri nelimitate in retea si in strainatate. Desi teoretic un utilizator poate efectua apeluri nelimitate in strainatate, se pare ca DIGI Mobil blocheaza automat abonamentele de telefonie mobila DIGI Mobil Optim Nelimitat in anumite cazuri in care sunt efectuate apeluri telefonice de lunga durata in strainatate, iar mai jos aveti mesajul ce ar fi fost primit de catre un utilizator al iDevice.ro.

DIGI Mobil Optim Nelimitat abonament blocat

  Conform utilizatorului, mesajul ar fi fost trimis dupa efectuarea unui apel de lunga durata in Grecia, tara in care apelurile sunt gratuite si nelimitate, iar abonamentul sau ar fi fost blocat timp de 5 ore de catre DIGI Mobil. Conform mesajului, cei de la DIGI Mobil ar fi fost ingrijorati ca telefonul mobil ar fi fost furat impreuna cu cartela din el si traficul de telefonie mobila ar fi fost mai mare decat valorile normale inregistrate pentru utilizator, asa ca abonamentul ar fi fost blocat.

Stimate client, va informam ca in momentul de fata generati valori mari de trafic la serviciul de telefonie. In cazul in care ati pierdut sim-ul, v-a fost furat, sau nu recunoasteti traficul, avem rugamintea sa ne contactati la urmatorul numar de telefon: 031.400.44.00. Echipa RCS-RDS.

  Daca povestea este adevarata, atunci sunt curios de ce si-ar face DIGI Mobil griji in legatura cu durata apelurilor telefonice efectuate intr-o tara straina din moment ce ele sunt oricum gratuite si nelimitate. In aceasta idee sunt curios daca printre voi exista utilizatori care sa fi primit mesaje similare dupa efectuarea de apeluri telefonice de lunga durata in tari straine folosind un abonament DIGI Mobil Optim Nelimitat.

emag revolutia preturilor articole
  • Costi

    Am primit acest mesaj de la digi dupa o luna de zile de convorbiri in Germania pe mobil

  • Lol, ce stupid.

  • costi

    Am fost si sunat de ei a doua zi,ca sa vb prea mult si ma roaga sa vb mai putin:)))

  • alexie

    Sunt in uk pe ee home broadband fix si internet si am nelimitat pe fix in 36 de tari,Romania inclusa!!!dar dupa 1 ora vb.,esti taxat normal!!pai asta se plange de 5 ore vb????:))nu exista nelimitat!!!!

  • alex alexandru

    Si aici dovedește cat de bun e digi…nu știu de ce se bate cu ceilalți 3, nu e rentabil pentru mine personal pentru ca îmi bagă pe gât televiziunea si Internetul. Si sa fim serios cine ar alege televiziunea de la digi care in comparație cu televiziunea de la telekom ii face praf pe aia de la digi

  • AppleForever

    de asta am renuntat la ei in 2009.sunt niste hoti ordinari

  • @costi: Pe asta cred ca ai inventat-o.

  • valy b

    eu am divi si intr-adevar nu vorbesc prea mult in strainatate… dar pt Romania e mai mult decat ok…. am vb si 50 min la un apel si nu am avut probleme….. in plus , e doar 4euro pe lun (am 2 ab.) si ai nelimitat + 5gb net care merge decent !! n-ai de ce sa fii suparat pe ei !!

  • vad

    romanul e invatat sa profite … chair daca un produs este oferit gratis si el nu are nevoie il ia, ba mai mult ia si pentru prieteni sau ia sa fie acolo … eu sunt curios inainte sa existe aceasta oferta respectivul client cate minute vorbea in Grecia ( minute zic eu maxim necesare pe care era dispus sa le plateasca ) … o tara de profitori !

  • vad

    a si sa nu uit … mai era unul pe un forum ce isi facuse abonamentul si activase conferinta ca sa isi “ajute prietenii” sa vorbeasca cu rudele din strainatate …. sau mama unuia ce vorbea cu rudele din spania cate 5-6 ore pe zi … ca de e nelimitat

  • @valy b, vad: Deci sa inteleg ca daca RCS & RDS imi da abonament cu minute nelimitate in strainatate eu ar trebui sa vorbesc temperat pentru ca …. CE LOGICA E ASTA? Cati ani aveti? Pentru ce Doamne iarta-ma sa imi limitez eu folosirea abonamentului daca E NELIMITAT ? NELIMITAT inseamna ca eu pot sa dorm cu apelul pornit la ureche si Digi ar trebui sa taca din gura pentru ca ASA A FACUT OFERTA.
    Da, e tampit ce au facut, 4 euro nelimitat in strainatate, dar trebuie a suporte si sa inghita ca nu i-a obligat nimeni sa faca asta. Mentalitatea romaneasca e a voastra. Mentalitatea normal e ca atunci cand primesti ceva nelimitat, sa fie nelimitat fara discutii si fara rugaminti sa te temperezi.

  • BloodyHeart

    Nu stiu cat e de adevarat dar eu am 2 abonamente din astea si luna trecuta pe un abonament am avut cam 1400 minute vorbite din care cam 400 vorbite cu Anglia iar pe al doilea abonament inca 300 tot pe Anglia si nu am primit nici un telefon. Si da, chiar daca e nelimitat, e bine ca au o masura de protectie impotriva furtului insa as prefera sa te atentioneze altfel in caz de anomalie ca a facut abonamentul cu o persoana, nu cu tot orasul. Atentie..nu sustin ca sunt cei mai buni operatori de telefonie cand ma gandesc la problemele de semnal, doar ca ceva lipseste din toata povestea asta.

  • @BloodyHeart: Chiar daca ti-ar fura cineva telefonul, de ce ar conta ca vorbeste ala intr-o tara in care tu oricum ai nelimitat?

  • rundown

    In cazul in care ati pierdut “simtul” sau v-a fost furat :))

  • AppleForever

    oi baietu,asta vlad sau cum te mai numesti tu?cum e cu nelimitatu’ ? are cest cuvant alt inteles?nu reprosa noua oi baietu’ reproseaza hotilor de la rds care dupa cum zici tu pacalesc lumea cu nelimitat doar ca sa-i castige ca si clienti?da e nelimitat si defapt nu e ,nu-ti miroase a pacaleala de doi lei?zi tu desteptule cu mentalitate occidentala.mor cand vad romani prosti ca se caca pe ei jignindui pe ceilalti facandui profitori.frate am platit 4 euro pt ca atat mi-ai cerut pt nelimitat ,atunci da-mi in plm ,sau trebuia sa zic :va dau 10 euro pt ca eu nu am mentalitate de roman si voi vb mai mult.ma lasi frate cu ipocrizia asta de om prost ?

  • AppleForever

    scuze pt greselile gramaticale dat imi tremura mana deoarece fac alergie la prosti

  • Andrei

    Nu este chiar nelimitat, sunt 5000 de minute incluse, si sa fim seriosi, cine vorbeste 5000 de minute pe luna?

  • vad

    @ AppleForever … mai putin cu jignirile … tare as fi curios sa te vad pe tine patron … dara in fine … ma opresc aici legat de persoana ta … si de marea majoritate din tara asta

    @zaoane un citat din ANCOM : “De asemenea, operatorii pot limita beneficiile contractuale în situațiile în care traficul lunar de voce efectuat în afara rețelei are valori mult mai mari față de traficul de voce primit din afara rețelei..”

    in contractexista paragraful “4. Frauda” …

    si sa nu fie cu suparare dara nu am vazut nici un post legat de abonamentele nelimitate de la granzi, unde cu stelute este specificat ” in limita a 5000 ” … nu iau partea nimanui si eu am acest abonament si nu am avut probleme, a mai mult unul dintre ele sta numai pe Roaming National, insa daca se vorbeste cu moderatie nu a fost restrictionat .

  • Sorin

    Nu numai digi face chestii din astea, unui prieten i a fost inchisa cartela Cosmote deoarece a dat prea multe sms (cateva mii in 2 saptamani), el avea activat un serviciu cu sms nelimitat in toate retelele, deci…

  • George

    Lucrez in domeniul roaming si acest gen de înștiințare este la toti operatorii.

    Daca se depaseste un anumit cost pe o anumita perioada de pe acelasi numar se contacteaza automat abonatul sub suspiciunea de frauda. Tu nu platesti nimic dar RDS are ceva costuri cu partenerul din tara respectiva, cine a vorbit in roaming sau a sunat in alta tara de o suma mai mare (peste 100 euro) in scurt timp stie ce zic.

    Daca nu-ti mai da voie sa suni, aici este o problema. Dar de obicei in aceste cazuri se poate suspenda numarul pana este clarificata situatia.

    Problema la ei e cu acel nelimitat si pt a depista e eventuala frauda e mult mai greu.

    Ps. Nu am vreo legatura cu RDS.

  • AppleForever

    da.ai dreptate in leg cu vocabularul folosit.m-a cam luat valul si imi cer scuze.doar ca pacaleala exista nelimitat e nelimitat nu in limita a ……… .cum e la net nelimitat ,5 gb la viteze 4g restu ,nelimitat cu viteza melcului dar nelimitat ramane.

  • onisim

    Eu am vorbit doua ore in spania pe reteaua Vodafone, dupa ce in prealabil am sunat la relatii cu clientii si mi-au zis ca in reteaua Vodafone Spania am gratuit si nelimitat, ca mai apoi sa fiu taxat pe factura. Dupa lungi discutii contradictorii cu cei de la relatii cu clientii mi se comunica ca doar anumite numere din reteaua Vodafone Spania sau alte retele internationale sunt gratuite iar cel pe care sunasem eu nu se incadra la gratuite chiar daca era din retea Vodafone numarul pe care il apelam :). Mentionez ca am abonament Optim nelimitat.

  • Gysel

    Zaone@ ai zis bine mai sus ce ai zis .
    Si da daca scria 5.000 , 4.000 etc era normal cind depasesti sa te limiteze.
    Si da nu scrie nicaieri in contract ca tu trebuie sa suni mai mult decit primesti.

    Voi nu intelegeti semnificatia cuvantului NELIMITAT?
    Puteau sa faca ab cu minute incluse de 2.000 , 3.00000 etc dar nu sa te prosteasca cu nelimitat .
    Dar de impactul cuvintului nelimitat nu este acelasi cu X minute si dupa platesti.
    Tipic hotie Romaneasca prin inducerea clientului in eroare .

    Ne meritam soarta .

  • @vad: Ceea ce a facut ANCOM-ul se numeste a lua partea operatorilor de telefonie mobila in mod nelegal.
    @George: Inteleg limitarea si restrictionarea daca e vorba de cost suplimentar, dar cand e nelimitat… deja devine abuziv.

  • Gysel

    Mama ce nervi ma luat , cind vad atitia prosti care se c… aca pe ei ca au iphone da au ab de la digi si deabea le merge netul asta e o categorie si a doua aia care au iphone luat in rate sau mai stiu eu cum dar nu ar plati pt nici o aplicatie .
    Asa va trebuie sa va dea Digi pina nu mai puteti .

  • Gysel

    Astia cu digi sunt ca aia care se imprumuta sa isi ia iphone ca na orice taran se mandreste dar nu ar da bani pe nici o aplicatie .

  • KTALIN

    @Gysel : de ce generalizezi, eu sunt un portat la Digi dar nici nu fac imprumuturi , nici rate si imi permit sa mi cumpar orice dar orice aplicatie.Q.E.D.

  • KTALIN

    Referitor la abonament e OK nu am fost restrictionay,atentionat etc. Si vorbesc in lkmits bunului simt in IT,D,S si USA.e nelimitat 5€ TVA inclus ce mai povestim.

  • Dan Popescu

    Acelasi lucru l-am patit si eu la Orange avand prepay. Desi aveam nelimitat in retea si sms-uri nationale nelimitate (asta oferea optiunea pe care o activasem cu 8 euro) mi-au blocat cartela ca am vb prea mult. Am rezolvat doar la ei la shop si a trebuit sa platesc din nou optiunea si consultantul de acolo mi-a spus sa nu mai vb atat de mult.

  • Doc

    Nelimitatul acesta relativ are vreo unitate de masura pentru minute, trafic, sms? Mi se pare un fals in sensul unui contract, oferta, samd, de natura sa induca consumatorul in eroare!

  • KTALIN

    @Doc: ce masura sa aiba nelimitatul daca e nelimitat, a se vedea definitia in DEX

  • adrian

    Scuze de off topic, dar stie cineva de ce nu gasesc in Appstore aplicatia Idevice ? Ms.

  • Danbv

    Eu vb cam 700 de minute pe luna in străinătate in Anglia, Irlanda , Cipru , Italia , Spania , Germania si Belgia . Eu nu am primit un asemenea mesaj .in țara vorbesc cam 1000 . Mai am si alți prieteni care fac la fel . SI totul e k

  • adrian

    Cea pt. Ipad

  • Doc

    KTALIN, am fost prea subtil? Imi cer scuze! Ai citit comentariile de pana aici, inclusiv ale lui Zaone? Banuiesc ca nu! Ok!

  • cipa

    Pana la data 2014-10-14 18:00 ati consumat 537 min nationale/internationale si 1160 MB. Valoarea estimata de plata 0.09 EUR fara TVA. -abonament de 4euro- voi cat platiti ???

  • Dragos

    Fiecare abonament chiar daca e nelimitat acolo undeva in contract scrie , poate cu litere mici, limita de credit pe care daca o depasesti o sa ai o anumita restrictie. Acest nelimitat este o tehnica de marketing pe care toti o folosesc, pentru ca ei se gandesc ca un om normal care mai are si viata personala nu sta chiar nonstop la telefon. Prin urmare la ce ar mai fi creeate acele abonamente mari de 40 de euro daca ar exista acest abonament mic.

  • Doc

    Dragos, partial adevarat! Banuiesc ca aici nu se pune problema balantei intre viata personala si dialogul privat pe o retea, culmea, cu un element din viata privata: iubita, prietenul, samd din afara granitei! Vorbim despre reclama mincinoasa si formele ei! 😉

  • Dragos

    Da este o minciuna sau o pacaleala o incercare de a supravietui intr-o ”jungla” a operatorilor.
    Uitati ce scrie Cosmote pe ultima pagina, cu litere mici, la un abonament de 31 euro nelimitat in orce retea si in retele fixe Europa si mobile SUA si Canada:
    Pe parcursul derularii contractului, Limita de Credit se modifica in functie de valoarea platilor efectuate de dumneavoastra in ultimele luni, dar nu mai putin decat Limita de Credit acordata la momentul incheierii Contractului de abonament. Conform art. 13 din Termenii Generali ai Contractului de abonament, suspendarea serviciilor dumneavoastra in cazul depasirii Limitei de Credit constituie un drept al COSMOTE si nu o obligatie. Prin urmare, in cazul depasirii Limitei de Credit, COSMOTE nu isi asuma in mod obligatoriu suspendarea serviciilor dumneavoastra in mod automat. Pentru detalii suplimentare va rugam apelati 1234, apel gratuit in reteaua COSMOTE. La art. 13 scrie ca limita de credit este 200 ron.

  • Costi

    Este adevarat ce v am scris,mi au zis ca omul mai are si treaba nu sta doar sa vb la tel…Am 3 abonamente la ei cu 4€/ luna.Am avut o ruda apropiata in spital in Germania si am vb foarte mult o luna de zile!Parerea mea este ca pt ei nu este rentabil cu 4€ nelimitat pe mobil in alta tara,am abonament si la orange,daca vb de pe el plateam 1000€ 🙂

  • Oancea

    Probabil din cei 1.000-10.000-100.000 mii de abonati sunt si cativa excentrici care probabil sunt bolnavi sau pur si simplu lasa telefonul in priza si pe convorbire, de dragul de a face paguba.
    Nu pot sa-mi imaginez pe cineva care poate sta de vorba la telefon 5 ore. Aici excludem firme de profil, etc. Oare cand poti vorbi 5 ore incontinuu; nu mai muncesti, nu mai mananci, nu mai dormi.
    E clar ca unii abuzeaza de aceste servicii.

  • @Dragos: Daca prevederile unui contract sunt abuzive, ele pot fi contestate in instanta. Contractele nu sunt batute in cuie daca nu respecta legea.

  • @Oancea: E dreptul tau sa abuzezi, ca de aia l-ai contractat. Numai in Romania “nelimitat” inseamna de fapt limitat. Cum ar fi sa-ti limiteze RDS-ul viteza de navigare pe internet de acasa daca stai pe torrente si faci trafic de cativa TB pe luna ?

  • BloodyHeart

    @zaone: Daca mi se fura telefonul de ce ar trebui cineva sa aiba parte GRATUIT de un serviciu pe care eu il platesc??? De cand mentalitatea asta ca daca e nelimitat si plateste unul trebuie sa se foloseasca toti?? E ca si cum unul se insoara dar “o lovim” toti pe mireasa…. in fine..no comment

  • Leonard

    Eu am vorbit in strainatate Danemarca ,Italia,Spania,Anglia (Norvegia 0,02E/min) Romania si 1700 minute si nu am primit nici un mesaj cum ca as fi vorbit prea mult… am abonament la 4E.luna

  • valy

    Odată ce ai nelimitat ai dreptul sa vb cât vrei pentru asta ai plătit sau așa cred , este abuziv sa te trezești in timpul convorbiri cu abonamentul blocat . Eu cred ca dacă cine îți fura tel anunți compania de telefonie sa oprească abonamentul.
    Nu așa după capul lor , si eu am o cartela aici in germania si vb gratis toată EU cu 19,95€ dar nu am patit așa ceva.

  • Dragos…

    Este “normal” asa ceva (a se vedea ghilimelele!). Eu sunt pe o rețea din Franța (bouygues Telecom) si am nelimitat in Europa, China, Canada, SUA si bineînțeles in Franța… După orice convorbire internaționala ce ajunge la 2 ore, apelul se întrerupe. Am sunat la ei si mi-au zis ca dacă nu s-ar intrerupe, “Taxa de Interconectare” ar fii prea mare. Si mi-au mai zis ca e stipulat in contract… Ce credeți? Chiar era scris…..

  • icsulescu

    daca tot au fost asa ingrijorati cei de la rds .. dc nu au dat un tel scurt sa-si verifice teoria … 2-3 intrebari cum ar fi data nasterii, cnp sau serie si nr C.I. lamureau problema fara sa-i creeze neplaceri clientului .. la urma urmei clientul nostru / stapanul nostru .. doar ca vb asta nu e valabila si in ro 🙂

  • valy b

    @zaone … ce fel de raspuns mi-ai dat ? am zis eu ceva ca nu e normal sa vorbesti fara limite…. am zis ca ai o oferta f buna la doar 4 euro…. vorbesti cat vrei !! am scris ca n-ai de ce sa te superi pe ei , oricum nu pot sa-ti impuna cat sa vorbesti, daca te suna sa-ti ceara lucrul asta le zici sa nu te mai deranjeze… nu-mi dau seama ce ai inteles tu din post-ul meu !

  • teyls

    La orange, minute si sms nelimitate in retea inseamna de fapt 999999 min (ceva ce un om normal nu prea ar avea cum sa consume intr-o luna). La digi cand m-am portat de pe orange mi s-a spus clar: minutele internationale sunt valabile doar in retelele principale din tara in care suni. Daca suni intr-o retea mica, secundara platesti. Dar nu a specificat care ar fi aceste retele, o lista pe fiecare tara… mi-au zis sa sun 1 min de exemplu si sa ma uit daca am fosf taxat si daca nu, insesmna ca e retea principala…

  • cipa

    am mers pana in italia. abonament digi. in ungaria slovenia si italia nu ai roming doar pt voce. nu am incercat sa vad daca cu 3g ai. riscam sa fac trafic de date si nu e bine pt portofel 🙂 aviz amatorilor

  • Vlad

    O mare hotie.
    Ori e nelimitat, ori pui acolo naibii
    “5.000/10.000/100.000 minute”
    Dacă am net nelimitat si îmi folosesc aparatul ca modem USB intr-o luna fac un trafic de ordinul zecilor poate chiar sutelor de GB.
    Așa ca lasati-o pe asta cu “abuzul”.
    Soluția e simpla: dacă tu ca firma nu esti gata sa susții servicii nelimitate, atunci NU LE PUI, așa ca angajații rcs care vin cu comentarii “dubioase” sa înțeleagă conceptul: nu îți permiti, nu oferi astfel de servicii.
    Si eu nu cred ca cineva cu o rabla de telefon și-ar lua servicii nelimitate si nu cred ca cineva și-ar face telefonul praf (battery usage, hardware usage, etc) doar de dragul de a face un “abuz”.

  • Sebb

    Salut. Si eu sunt unul dintre cei care a primit un astfel de mesaj, mai exact, dupa 3 zile (dintre care 8 apeluri in fiecare zi Bucuresti, Galati + plangere online)e in care, mi-a fost blocat pe motiv ca au uitat sa ma anunte. Dar, la fiecare astfel de mesaj, imediat sun pentru a evita acea blocare.

  • Emanuel

    nu am avut astfel de blocaj, sun frecvent sua, germania, italia, canada. convorbirile nu au durat mai mult de 30-40 min si au fost la interval de 1 saptamana sau mai mult. cost suplimentar 0. am platit insa pt convorbire cu republica moldova ~30 min 5euro.

  • Pingback: Digi Mobil - minute nelimitate, internet nelimitat și merită să părăsesc Telekom, Orange sau Vodafone ? | iDevice.ro()

  • Florin

    Salut, si eu am primit acel sms pe care nu l-am bagat in seama dar a doua zi am fost sunat de catre un operator Rds care m-a instiintat ca vorbesc prea mult si daca o tin tot asa imi vor inchide abonametul definitiv, recunosc ca vorbesc cel putin 100 min pe zi in Austria cu un singur numar si atat dar asta a fost scopul pentru care am facut acest abonamet pentru care a trebuit sa prelungesc si serviciile de internet si cablu pe 2 ani.
    Am semnat un contract pentru un abonament Nelimitat daca nu este rentabil pentru ei asta e treaba lor nu ia obligat nimeni sa faca asemenea abonamente.

  • Pingback: Digi Mobil nu are apeluri gratuite catre Wind Italia | iDevice.ro()